Findehotelpersonal GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Köln
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STSteigenberger Hotel Köln
Front Office Agent(m/w/x)
Köln
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Gästeservice, Check-in und Zimmerverkauf in Hotelkette mit 60+ Standorten. Abgeschlossene Hotelfachausbildung erforderlich, Opera-Kenntnisse von Vorteil. Mitarbeiterraten in 60+ Hotels weltweit.
Anforderungen
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung
- Organisations- und Koordinationstalent
- Gute Fachkenntnisse
- Ausgeprägter Gastgebergedanke
- Kenntnisse Hotelprogramme, idealerweise Opera, sowie MS Office
- Teamfähigkeit, Freundlichkeit und gepflegtes Erscheinungsbild
- Kommunikationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Gästeservice reibungslos gewährleisten
- Reibungslosen Arbeitsablauf sicherstellen
- Check-in aller Gäste durchführen
- Zimmer gemäß Reservierungen vergeben
- Nicht reservierte Zimmer optimal verkaufen
- Check-out aller Gäste abwickeln
- Korrekte Rechnungen erstellen
- Beschwerden professionell managen
- Effektiven Informationsaustausch mit Housekeeping gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Opera
- MS Office
Benefits
Sonstige Vorteile
- Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Jubiläumszahlung
- Kostenfreie Bereitstellung der Uniform
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Großes Weiterbildungsangebot
- Cross-Training Möglichkeiten
Gemeinnützige Ausrichtung
- Unterstützungsverein & Social Day
Boni & Prämien
- Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Firmenfahrrad
- Business Bike Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steigenberger Hotel Köln erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Aufgaben
- Gästeservice reibungslos gewährleisten
- Reibungslosen Arbeitsablauf sicherstellen
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- Cross-Training Möglichkeiten
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Über das Unternehmen
Steigenberger Hotel Köln
Branche
Hospitality
Beschreibung
Steigenberger Hotels & Resorts ist die älteste Marke der Deutschen Hospitality mit über 90-jähriger Geschichte. Das Unternehmen betreibt 60 Hotels in Europa, Asien und Afrika und steht für höchste Qualität und erstklassigen Service.
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