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PR
Primestar Group
vor 8 Tagen

Front Office Agent(m/w/x)

Freiburg im Breisgau
Vollzeit, TeilzeitVor Ort

Beschreibung

Als Herz des Front Office bereitest du Gästen einen herzlichen Empfang und sorgst für erstklassigen Service. Du koordinierst den Check-in, bearbeitest Reservierungen und steigerst aktiv den Erfolg des Hotels.

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Anforderungen

  • •Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • •Hohes Engagement im Kundendienst
  • •Gepflegtes Erscheinungsbild
  • •Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
  • •Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
  • •Eigeninitiative und Umsetzungsstärke für neue Ideen
  • •Lernbereitschaft und passende Persönlichkeit
  • •Positive attitude and very good communication skills
  • •High commitment to customer service
  • •Well-groomed appearance
  • •Independent work and teamwork
  • •Very good communication skills and professional attitude
  • •High degree of self-organization and commitment
  • •Initiative and ability to implement new ideas

Aufgaben

  • •Gäste herzlich willkommen heißen
  • •Check-in und Check-out professionell durchführen
  • •Gruppenreisen kompetent betreuen
  • •Hoteleigenes System für reibungslose Abläufe nutzen
  • •Als erste Ansprechperson Fragen und Beschwerden lösungsorientiert bearbeiten
  • •Über Produkte, Preise und Sonderaktionen informiert bleiben
  • •Aktuelle VIPs und Veranstaltungen im Blick behalten
  • •Umsätze durch Upselling und Marketingprogramme maximieren
  • •Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
  • •Reservierungen zuverlässig bearbeiten
  • •Hilton- und Hausstandards jederzeit sicherstellen
  • •Verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen umgehen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • •Excellent training and development

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Klare Aufstiegschancen

Sonstige Vorteile

  • •Hotelübergreifende Erfahrungen
  • •Kostenfreie Berufsbekleidung
  • •Professional clothing provided

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Dienstplangestaltung
  • •Flexible work schedule

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Mitarbeiterraten in Hilton Hotels
  • •Exklusive Rabatte Primestar Group
  • •Vergünstigungen über Corporate Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €

Sonstige Zulagen

  • •150 € Erholungsbeihilfe pro Jahr
  • •200 € Internetpauschale pro Jahr
  • •Weihnachtsgeld

Boni & Prämien

  • •Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Employee catering

Workation & Sabbatical

  • •International experience via transfers
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Primestar Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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