Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Front Office Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und reibungslose Abwicklung von Check-ins/Check-outs für Gäste in 20 Hotels der Primestar Group. Hohes Engagement im Kundendienst erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hilton-Hotels, exklusive Hotelrabatte und jährliches Gesundheitsbudget.
Anforderungen
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Ideenmanagement
Aufgaben
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Check-out reibungslos gestalten
- Kompetent auf Gästefragen reagieren
- Wünsche und Beschwerden lösungsorientiert bearbeiten
- Über Produkte, Dienstleistungen, Preise und Sonderaktionen informiert bleiben
- Über aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert bleiben
- Umsätze durch Upselling und Marketingprogramme maximieren
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Im Einklang mit Hilton-Standards handeln
- Höchste Servicequalität sicherstellen
- Zahlungseingänge verantwortungsvoll bearbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hilton-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte in allen Häusern der Primestar Group
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Jährliches Gesundheitsbudget
Sonstige Zulagen
- Sommerzuwendung
- Winterzuwendung
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Dr. Ollhoff mbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg im Breisgau
- Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg im Breisgau - Findehotelpersonal GmbH
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorFreiburg im Breisgau - Dr. Ollhoff mbH
Schichtleitung Front Office(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorFreiburg im Breisgau - Brune & Company
Ausbildung Hotelfach(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtMünstertal
Front Office Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und reibungslose Abwicklung von Check-ins/Check-outs für Gäste in 20 Hotels der Primestar Group. Hohes Engagement im Kundendienst erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hilton-Hotels, exklusive Hotelrabatte und jährliches Gesundheitsbudget.
Anforderungen
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Ideenmanagement
Aufgaben
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Check-out reibungslos gestalten
- Kompetent auf Gästefragen reagieren
- Wünsche und Beschwerden lösungsorientiert bearbeiten
- Über Produkte, Dienstleistungen, Preise und Sonderaktionen informiert bleiben
- Über aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert bleiben
- Umsätze durch Upselling und Marketingprogramme maximieren
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Im Einklang mit Hilton-Standards handeln
- Höchste Servicequalität sicherstellen
- Zahlungseingänge verantwortungsvoll bearbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hilton-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte in allen Häusern der Primestar Group
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Jährliches Gesundheitsbudget
Sonstige Zulagen
- Sommerzuwendung
- Winterzuwendung
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Primestar Group
Branche
Hospitality
Beschreibung
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
Noch nicht perfekt?
- Dr. Ollhoff mbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg im Breisgau - Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg im Breisgau - Findehotelpersonal GmbH
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorFreiburg im Breisgau - Dr. Ollhoff mbH
Schichtleitung Front Office(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorFreiburg im Breisgau - Brune & Company
Ausbildung Hotelfach(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtMünstertal