Steigenberger Hotels & Resorts
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Frankfurt am Main
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STSteigenberger Hotels & Resorts
Front Office Agent(m/w/x)
Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Eigenverantwortliche Abwicklung von Check-in/Check-out sowie Gästebetreuung in 60 Hotels der Steigenberger Gruppe. Erfahrung an Rezeption oder vergleichbarer Position erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in Hotels, Corporate Benefits.
Anforderungen
- Erfahrung an Rezeption oder vergleichbarer Position, Quereinsteiger mit Kundenerfahrung willkommen
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Idealerweise PMS-Systeme
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Professionelles und souveränes Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse (min. B2)
- Gute Englischkenntnisse (min. B2)
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Aufgaben
- Reibungslosen Check-in und Check-out eigenständig verantworten
- Telefonate und E-Mails bearbeiten
- Reservierungen koordinieren
- Überblick auch bei spontanen Änderungen behalten
- Erster Ansprechpartner für Gästeanliegen sein
- Kleinere Herausforderungen direkt lösen
- Komplexere Themen souverän weiterleiten
- Kassenführung inklusive Tagesabschluss gewissenhaft übernehmen
- Administrative Aufgaben erledigen
- Eng mit Housekeeping und Restaurant zusammenarbeiten
- Reibungslosen Informationsfluss im Hotel sorgen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- PMS-Systemen
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate in Hotels
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Großes Weiterbildungsangebot
- Cross-Training Möglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlung
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steigenberger Hotels & Resorts erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Erfahrung an Rezeption oder vergleichbarer Position, Quereinsteiger mit Kundenerfahrung willkommen
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
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- Professionelles und souveränes Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse (min. B2)
- Gute Englischkenntnisse (min. B2)
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Aufgaben
- Reibungslosen Check-in und Check-out eigenständig verantworten
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- Überblick auch bei spontanen Änderungen behalten
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- Kleinere Herausforderungen direkt lösen
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Über das Unternehmen
Steigenberger Hotels & Resorts
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service in der Hotellerie mit über 90-jähriger Geschichte.
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