Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Front Office Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und kompetente Betreuung von Hotelgästen, inklusive Check-In/Out und Reisevorbereitung. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. 30 Urlaubstage und Zuschlag für Feiertagstätigkeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Quereinsteiger willkommen
- Service- und Teamorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Flexibilität im Umgang mit Stresssituationen
- Professionalität im Umgang mit Stresssituationen
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Gute Umgangsformen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse
Aufgaben
- Gäste herzlich empfangen
- Check-In und Check-Out effizient abwickeln
- Gäste kompetent und freundlich betreuen
- Anreisen sorgfältig vorbereiten
- Abreisen kontrollieren
- Kassenführung gewissenhaft durchführen
- Rechnungslegung präzise erstellen
- Zimmeranfragen bearbeiten
- Stornierungen bearbeiten
- No-Shows bearbeiten
- Zimmer-Upselling aktiv durchführen
- Cross-Selling aktiv durchführen
- Reklamationen professionell managen
- Administrative Aufgaben erledigen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Boni & Prämien
- Attraktive Vergütung und Prämienregelung
- Jubiläumsprämie
- Prämienprogramm 'bring a friend'
Sonstige Zulagen
- Zuschlag für Feiertagstätigkeit
- Begünstigungen und Mehrwerte
Team Events & Ausflüge
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und professionelles Team
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für öffentlichen Nahverkehr
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Prize by RadissonVollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerDresden
- Halbersbacher Hospitality Group
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorDresden - Findehotelpersonal GmbH
Rezeptionist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLohmen - Primestar Hospitality GmbH
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Über das Unternehmen
ARCOTEL HafenCity Dresden
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ARCOTEL HafenCity Dresden bietet erstklassigen Service für Gäste während der Nachtstunden und sorgt für einen sicheren und gastfreundlichen Hotelbetrieb.
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