ARCOTEL HafenCity Dresden
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteiger
Dresden
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Gästen beim Check-in/Check-out und Bearbeitung von Anfragen in einem globalen Hotelunternehmen. Erste Hotellerie-Erfahrung von Vorteil. 30 Urlaubstage, Deutschlandticket-Kostenübernahme.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erste Erfahrungen in der Hotellerie von Vorteil
- Gastgebermentalität
- Kommunikationsstärke
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Gute PC-Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Organisationstalent
- Gute Umgangsformen
- Gepflegtes Äußeres
- Flexibilität
- Teamgeist
- Verantwortungsbewusstsein
Aufgaben
- Gäste beim Check-in und Check-out betreuen sowie Fragen und Anliegen bearbeiten und entsprechende Handlungen initiieren und umsetzen
- Effiziente Gästezufriedenheit erreichen unter Vorgabe und Einhaltung der Meliá Hotels International Standards sowie durch Gewährleistung eines höflichen und zuvorkommenden Verhaltens gegenüber Gästen und Kolleg:innen
- Gastbeschwerden professionell bearbeiten und weiterleiten
- Korrekte Führung der Hotelkasse, Rechnungsstellung und Abrechnung überwachen sowie Upselling-Abrechnungen erstellen
- Generelle Administrationstätigkeiten wie Schriftverkehr und Telefonate durchführen sowie Zimmer- und Tischreservierungen bearbeiten
- Alle Gastdaten vollständig und korrekt bearbeiten und Systeme pflegen
- Sonderwünsche von Gästen, VIPs und Gruppen sorgfältig vorbereiten
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Öffi Tickets
- Kostenübernahme Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Raten in Meliá Hotels weltweit
- 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke
- Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Lockere Unternehmenskultur
- Unterstützendes und respektvolles Team
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Schulungen
- Berufliche und persönliche Weiterentwicklung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Karrierechancen
Snacks & Getränke
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenlose Mahlzeiten in Mitarbeitendenkantine
Sonstige Vorteile
- Kostenfreie Dienstkleidung und Reinigung
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents und Partys
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitstage
Boni & Prämien
- Prämie für Mitarbeitendenwerbung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Melia Hotels International erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ME
HospitalityDresden
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und nachhaltiges Wachstum in der Hotelbranche ein.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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