Findehotelpersonal GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SESeminaris CampusHotel Berlin
Front Office Agent(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Begrüßung, Check-in/out und Abrechnung für Gäste in einem Hotel mit 150 Zimmern. Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/mann erforderlich. 4-Tage-Woche, 6 Wochen Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/mann
- Erste Berufserfahrung als Rezeptionist/in
- Vertrautheit mit Buchungs-, Check-in- und Rechnungsstellungsprozessen
- Erfahrung mit Hotelsoftware und Reservierungssystemen
- Offene und herzliche Art im Gästekontakt
- Hohe Gästezufriedenheit als Motivation
- Starke Empathie für Gäste
- Freundliche und überzeugende Ausstrahlung
- Teamfähigkeit und proaktive Zusammenarbeit
- Gute mündliche Deutschkenntnisse
- Gute mündliche Englischkenntnisse
- Interesse an Nachhaltigkeit (ökologisch, sozial, prozessual)
Aufgaben
- Gäste mit einem Lächeln begrüßen
- Check-in und Check-out abwickeln
- Abrechnungen durchführen
- Gästen bei Fragen und Anliegen helfen
- Informationen zu Restaurants und Sehenswürdigkeiten geben
- Gästen Ratschläge und Empfehlungen geben
- Buchungsanfragen bearbeiten
- Gästewünsche bei der Buchung erfüllen
- Beschwerden als Problemlöser bearbeiten
- Buchungen und Transaktionen erfassen
- Finanziellen Überblick behalten
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Sihot
- Hotelsoftware
- Reservierungssystemen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Seminaris CampusHotel Berlin erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Erste Berufserfahrung als Rezeptionist/in
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- Starke Empathie für Gäste
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Aufgaben
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Über das Unternehmen
Seminaris CampusHotel Berlin
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen glaubt an eine nachhaltige Hotellerie mit klarem Fokus auf die Mitarbeitenden.
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