Steigenberger Grandhotel & Spa Petersberg
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Königswinter
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STSteigenberger Hotels & Resorts
Front Office Agent(m/w/x)
Bad Neuenahr-Ahrweiler
VollzeitVor OrtQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Eigenständige Durchführung von Check-in/Check-out und Bearbeitung von Gästewünschen in 60 Hotels der ältesten Marke von H World International. Ausbildung in Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels, Corporate Benefits.
Anforderungen
- Ausbildung Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation dienstleistungsorientierte Branche
- Erfahrung Rezeption oder vergleichbare Position, Quereinsteiger mit Kundenerfahrung willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang Hotelsoftware (PMS), grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office)
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Fähigkeit ruhig und lösungsorientiert zu handeln in Stresssituationen
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit bei Kassenführung und Umgang mit vertraulichen Informationen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Nachtdienst, Wochenenden, Feiertage)
Aufgaben
- Check-in und Check-out eigenverantwortlich durchführen
- Anfragen, Wünsche und Beschwerden von Gästen bearbeiten
- Lösungsorientierte Antworten finden
- Telefonanlage betreuen
- Anfragen per E-Mail bearbeiten und weiterleiten
- Sonderangebote proaktiv empfehlen
- Zusätzliche Services und Upgrades anbieten
- Mit Housekeeping und Restaurant zusammenarbeiten
- Hotelkasse handhaben
- Ordnungsgemäße Abrechnung durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Hotelsoftware (PMS)
- MS Office
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Großes Weiterbildungsangebot
- eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlung
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steigenberger Hotels & Resorts erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAhrweiler - REWE Fickeis oHG
Verkäufer mit Kassiertätigkeit(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenKönigswinter - Steigenberger Grandhotel & Spa Petersberg
Ausbildung Hotelfach(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtKönigswinter - Steigenberger Bad Neuenahr
Servicemitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBad Neuenahr-Ahrweiler
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Bad Neuenahr-Ahrweiler
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Über das Unternehmen
Steigenberger Hotels & Resorts
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service in der Hotellerie mit über 90-jähriger Geschichte.
Noch nicht perfekt?
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