Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Of House / Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
THThe Fontenay Hamburg
Front of House Manager / Front Office Manager(m/w/x)
Hamburg
Vollzeit, TeilzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Abläufe im Front Office eines Luxushotels mit Gästen aus aller Welt leiten. Mehrjährige Berufserfahrung in der Luxushotellerie erforderlich. Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, jährliche Sonderzahlung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung Luxushotellerie
- Sehr gute Kommunikations- und Führungsqualitäten
- Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten, gewandte Umgangsformen
- Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
- Belastbarkeit, Flexibilität, hohe Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein
- Leidenschaft als Gastgeber
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprache von Vorteil
- Kenntnisse im PMS System Protel von Vorteil
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für operative Abläufe im Front Office übernehmen
- Teams von Guest Relations, Concierge und Bell Service führen
- Außergewöhnliche Guest Experience sicherstellen
- Haus als professioneller Gastgeber repräsentieren
- Service- und Qualitätsstandards weiterentwickeln
- Mitarbeitende führen, motivieren und entwickeln
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche führen
- Gästefeedback analysieren
- Gästereklamationen managen und lösen
- Trainings zur Weiterentwicklung der Servicequalität planen und durchführen
- Mit Abteilungen zur Steuerung der Gästeerlebnisse zusammenarbeiten
- Executive Assistant Manager Rooms vertreten
- Manager-on-Duty-Dienste übernehmen
- Team im operativen Tagesgeschäft unterstützen
- Sichtbare Präsenz im Gästebereich zeigen
- An bereichsübergreifenden Projekten mitwirken
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PMS System Protel
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
- Möglichkeit zur Arbeitszeitreduzierung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
Attraktive Vergütung
- Jährliche Sonderzahlung
Mitarbeiterrabatte
- Pluxee Benefits Pass
- Rabatte in Gastronomiebereichen
- Staff Rates für Übernachtungen
- Vergünstigte Übernachtungsraten bei Fair Job Hotels
- Vergünstigte Übernachtungsraten bei The Leading Hotels of the World
- Zugang zu Corporate Benefits
Sonstige Vorteile
- Kostenlose Übernachtung mit Begleitperson während der Probezeit
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Familienfreundlichkeit
- Family & Friends Raten
- Fünf bezahlte Kind-Krank-Tage
Weiterbildungsangebote
- Flexible Trainingsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens The Fontenay Hamburg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Vollzeit, TeilzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Abläufe im Front Office eines Luxushotels mit Gästen aus aller Welt leiten. Mehrjährige Berufserfahrung in der Luxushotellerie erforderlich. Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, jährliche Sonderzahlung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung Luxushotellerie
- Sehr gute Kommunikations- und Führungsqualitäten
- Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten, gewandte Umgangsformen
- Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
- Belastbarkeit, Flexibilität, hohe Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein
- Leidenschaft als Gastgeber
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprache von Vorteil
- Kenntnisse im PMS System Protel von Vorteil
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für operative Abläufe im Front Office übernehmen
- Teams von Guest Relations, Concierge und Bell Service führen
- Außergewöhnliche Guest Experience sicherstellen
- Haus als professioneller Gastgeber repräsentieren
- Service- und Qualitätsstandards weiterentwickeln
- Mitarbeitende führen, motivieren und entwickeln
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche führen
- Gästefeedback analysieren
- Gästereklamationen managen und lösen
- Trainings zur Weiterentwicklung der Servicequalität planen und durchführen
- Mit Abteilungen zur Steuerung der Gästeerlebnisse zusammenarbeiten
- Executive Assistant Manager Rooms vertreten
- Manager-on-Duty-Dienste übernehmen
- Team im operativen Tagesgeschäft unterstützen
- Sichtbare Präsenz im Gästebereich zeigen
- An bereichsübergreifenden Projekten mitwirken
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PMS System Protel
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
- Möglichkeit zur Arbeitszeitreduzierung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
Attraktive Vergütung
- Jährliche Sonderzahlung
Mitarbeiterrabatte
- Pluxee Benefits Pass
- Rabatte in Gastronomiebereichen
- Staff Rates für Übernachtungen
- Vergünstigte Übernachtungsraten bei Fair Job Hotels
- Vergünstigte Übernachtungsraten bei The Leading Hotels of the World
- Zugang zu Corporate Benefits
Sonstige Vorteile
- Kostenlose Übernachtung mit Begleitperson während der Probezeit
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Familienfreundlichkeit
- Family & Friends Raten
- Fünf bezahlte Kind-Krank-Tage
Weiterbildungsangebote
- Flexible Trainingsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens The Fontenay Hamburg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
The Fontenay Hamburg
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein luxuriöses, modernes und privat geführtes Hotel in zentraler Lage direkt an der Alster.
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