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FI
Findehotelpersonal GmbH
vor 23 Tagen

Front Desk Supervisor(m/w/x)

Schwangau
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle sorgst du für einen erstklassigen Gästeservice, indem du den Check-in und Check-out der Hotelgäste übernimmst und die Schicht leitest. Zudem bist du für die Bearbeitung von Reklamationen und das Upselling von Zusatzleistungen zuständig.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach in der gehobenen Hotellerie
  • •Mindestens zwei Jahre Erfahrungen am Empfang in der gehobenen Hotellerie
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • •Hohes Engagement
  • •Große Teamfähigkeit
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Sehr gute Englischkenntnisse
  • •Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Fidelio Suite 8
  • •Bereitschaft sich weiterzuentwickeln

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

2 Jahre

Aufgaben

  • •Einen reibungslosen Gästeservice gewährleisten
  • •Die Schicht leiten und Verantwortung übernehmen
  • •Check-in und Check-out der Hotelgäste durchführen
  • •Die Tageskasse verantwortungsvoll führen
  • •Ausgangsrechnungen und Debitoren ausstellen
  • •Reklamationen aufnehmen, weiterleiten und bearbeiten
  • •Zusätzliche Leistungen und höhere Zimmerkategorien upsellen

Tools & Technologien

Fidelio Suite 8

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Wertschätzende Unternehmenskultur

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Entwicklung
  • •Vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsprogramm
  • •Cross Trainings

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiter- und Family & Friends-Raten
  • •Corporate Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Sonstige Vorteile

  • •Moderne Personalunterkünfte

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Ausgewogene sowie vielseitige Verpflegung im Mitarbeiterbistro

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Task Forces

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Findehotelpersonal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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