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DSDSV Air & Sea Germany GmbH

Freight Forwarder / Sea Freight Export(m/w/x)

Krefeld
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Abfertigung von Seefrachtexporten inklusive Frachtraumbuchung bei Reedereien und Subunternehmern. Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar erforderlich. DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad.

Anforderungen

  • Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder vergleichbar
  • Erfahrung in Seefrachtimporten
  • Kenntnisse in MS Office
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Hohe kommunikative Kompetenz, sicheres Auftreten, Service- und Kundenorientierung
  • Sicheres Zeitmanagement, Flexibilität, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit

Aufgaben

  • Kundenbetreuung und -beratung im Tagesgeschäft optimieren
  • Auftragsannahme und Überprüfung aller sendungs- und auftragsrelevanter Daten und Dokumente auf Durchführbarkeit und Wirtschaftlichkeit
  • Transportaufträge abfertigen und Frachtraumbuchung bei Reedereien, Subunternehmern sowie DSV-Häusern/Partnern in Übersee sowie DSV internen Service Providern gem. DSV System- und Prozessvorgaben bis hin zum Aktenabschluß
  • Länder- und kundenspezifische Vorschriften beachten
  • Zolldokumentation eigenständig bzw. in Zusammenarbeit mit der Zollabteilung erstellen
  • Alle freigegebenen Applikationen für die Seefracht korrekt nutzen
  • Operative Kundenanfragen bearbeiten und Unregelmäßigkeiten und Reklamationen klären
  • Eskalationsmanagement gemäß Vorgabe durchführen
  • Qualitätsverantwortung im Sinne DSV interner Richtlinien übernehmen
  • Vorgegebene Prozesse/KPI sowie IOPs und SOPs einhalten/beachten
  • Kundenspezifische IOPs und SOPs erstellen und unterstützen
  • Transportaufträge eigenständig abrechnen und eingehende Rechnungen gemäß DSV-Richtlinien bearbeiten
  • Kundenbeziehungen auf- und ausbauen
  • Preiskalkulation, Offerterstellung gem. DSV-Vorgaben und Akquise bei Bestands- und Neukunden, um Geschäft zu sichern und auszubauen, in Abstimmung durchführen
  • Kundenbesuche mit Vorgesetzten und Mitarbeitern des Verkaufsteams durchführen
  • Kaufmännische sowie Administrative Arbeiten auf Weisung des Vorgesetzten erledigen
  • DSV-Verhaltenskodex einhalten
  • Diverse IT-Systeme im Bereich Process an People Services weiterentwickeln und nutzen
  • Definierte SLAs und KPIs für den eigenen Bereich einhalten und entwickeln
  • Verantwortung für einen eigenen Mitarbeitenden-Bereich innerhalb einer oder mehrere Divisionen übernehmen
  • Vertretungsverantwortung der Bereiche von anderen Kollegen übernehmen
  • Arbeitsvertragliche Dokumente, Zeugnisse und Anhörungsbögen für die Mitbestimmungsgremien erstellen
  • An Projekten im Bereich Digitalisierung, Automatisierung und Service-Transformation mitarbeiten
  • Stakeholder zu Prozessen, Standards und Richtlinien innerhalb des P&O-Serviceportfolios beraten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office

Benefits

Sonstige Vorteile

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte

Sonstige Zulagen

  • DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben

Firmenfahrrad

  • Jobrad

Boni & Prämien

  • Jubiläumszahlungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Krankenzusatzversicherung

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Bildschirmarbeitsbrillen

Weiterbildungsangebote

  • Umfangreiche Einarbeitung mit individuellem Plan
  • Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen
  • E-Learnings
  • Talents@DSV Personalentwicklungsprogramme
  • Zugeschnittene Personalentwicklungsprogramme

Lockere Unternehmenskultur

  • Engagiertes und motiviertes Team
  • Flache Organisationsstrukturen
  • Offene Arbeitsatmosphäre

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum

Modernes Büro

  • Moderner Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • Transparente Gleitzeitregelung
  • Option auf mobiles Arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DSV Air & Sea Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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