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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

07077 Tropical Island Holding GmbH

First Level Support(m/w/x)

Krausnick-Groß Wasserburg
VollzeitVor OrtQuereinsteiger

Erste Anlaufstelle für technische Probleme mit Hard- und Software im einzigartigen Indoor-Regenwald-Resort. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit Erfahrung erforderlich. Rabatte auf Produkte und Services, vergünstigtes Speisen- und Getränkeangebot.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Support (akademisch, IT Systemkaufmann/-frau oder ähnlich)
  • Quereinsteiger mit Erfahrung willkommen
  • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, analytisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Verhandlungssicheres Englisch
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Selbstständigkeit und Kostenbewusstsein
  • Führerschein Klasse B

Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle für Mitarbeiter:innen bei technischen Problemen sein
  • Technische Probleme mit Hard- oder Software aufnehmen
  • Aufgetretene Probleme in einem Ticketsystem bearbeiten
  • Fragen vollständig erfassen
  • Erforderliche Zusatzinformationen erfassen
  • Probleme bis zur Lösung bearbeiten
  • Probleme an das Backoffice IT-Team eskalieren
  • Technische Probleme vor Ort bei Kolleg:innen bearbeiten
  • Technische Probleme vor Ort bei Kolleg:innen lösen
  • Mitarbeiter:innen aus kniffligen technischen Situationen helfen
  • Betriebsunterbrechungen gering halten
  • Kurzfristige Lösungen vorschlagen
  • Operationellen Mitarbeiter:innen schnell helfen
  • Operationellen Mitarbeiter:innen effizient helfen
  • Administrativen Mitarbeiter:innen schnell helfen
  • Administrativen Mitarbeiter:innen effizient helfen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • Rabatte auf hauseigene Produkte und Services

Weiterbildungsangebote

  • Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Vergünstigtes Speisen- und Getränkeangebot

Sonstige Vorteile

  • Kostenfreie Dienstkleidung
  • Kostenfreier Wäscheservice
  • Arbeitsort mit Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen
  • Unterstützung bei Fragen zur Arbeit

Flexibles Arbeiten

  • Diverse Arbeitszeitmodelle

Team Events & Ausflüge

  • Jährliche Mitarbeiterpartys
  • Weihnachtsfeiern
  • Teambuildings
  • Schwimmen nach Feierabend

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Kostenfreier Bus-Shuttle
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 077 Tropical Island Holding GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Iden Gruppe

    IT Administrator / First-Level-Support(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Golßen
  • 0771 Tropical Island Management GmbH

    Mitarbeiter Front Office/ Empfang(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Krausnick-Groß Wasserburg
  • Tropical Island Management GmbH

    Junior Supervisor Front Office(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJunior
    Krausnick-Groß Wasserburg
  • 0771 Tropical Island Management GmbH

    Mitarbeiter Guest Relation/ Info(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJunior
    Krausnick-Groß Wasserburg
  • 0771 Tropical Island Management GmbH

    Junior Teamleiter Retail & Gaming(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJunior
    Krausnick-Groß Wasserburg
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