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DEDedalus

vor 20 Std.

First-Level-Supportspezialist:in ORBIS(m/w/x)

Bonn, Wien

ab 45.000 / Jahr

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen in klinischen IT-Systemen für Ärzt:innen und Pflegekräfte. Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT-Bereich erforderlich. Fachübergreifende und internationale Zusammenarbeit.

Anforderungen

Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT-Bereich
ORBIS-Kenntnisse (von Vorteil)
Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten, Überzeugungskraft
Teamfähigkeit, selbständige, analytische, strukturierte Arbeitsweise
Fähigkeit zur Problemanalyse und Lösungsentwicklung
Erfahrung in Planung, Implementierung, Betreuung von HealthCare IT-Systemen (von Vorteil)
Sehr gutes Verständnis klinischer Abläufe (idealerweise)
Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise

Aufgaben

Eingehende Anrufe annehmen
Toolunterstützt Tickets erstellen
Anfragen und Störungsmeldungen in ORBIS bearbeiten
Anfragen und Störungsmeldungen in ORBIS dokumentieren
Fehler in Konfiguration suchen, analysieren und beheben
Fehler auf Datenbank suchen, analysieren und beheben
Kommunikation zwischen internen und externen Partnern sicherstellen
Bei Anfragen zu ORBIS und Arbeitsabläufen unterstützen
Regelmäßig an Schulungen, Workshops und Coachings teilnehmen
Kundeninformationen, Fernwartungsdaten und Applikationskonfigurationen dokumentieren
Kundeninformationen, Fernwartungsdaten und Applikationskonfigurationen managen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

ORBIS

Benefits

Mentoring & Coaching

Strukturierte und geplante Einarbeitung
Professionelles Onboarding

Abwechslungsreiche Aufgaben

Fachübergreifende und internationale Zusammenarbeit
Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben

Moderne Technikausstattung

Einsatz moderner Tools
Firmenhandy mit Dual-Sim (auch privat nutzbar)
Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice

Sinnstiftende Arbeit

Möglichkeiten zur Mitgestaltung

Weiterbildungsangebote

Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Langfristige Perspektive

Öffi Tickets

Vergünstigtes Jobticket (Wien)
Deutschlandticket

Gesundheits- & Fitnessangebote

Gruppenunfallversicherung (auch für Freizeitunfälle)

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge
Zeitwertkonten (in DE)

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dedalus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Applikationsspezialist:in für den Fachsupport im Bereich der Medical/Diagnostic(m/w/x)
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