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SO
SORBA EDV AG
vor 7 Tagen

First Level Supporter Finanzapplikationen – Deutsch/Französisch oder Deutsch/Italienisch(m/w/x)

Sankt Gallen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen bei Fragen zur ERP-Software. Du löst technische Probleme souverän per Remote-Zugriff und koordinierst den Austausch mit internen Stellen.

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Anforderungen

  • •Wohnsitz oder Arbeitsbereitschaft in der Ostschweiz
  • •Freude an der Kundenunterstützung
  • •Fähigkeit kaufmännische Themen verständlich zu erklären
  • •Kundenbetreuung in Deutsch sowie zwingend Französisch und/oder Italienisch
  • •Abgeschlossene kaufmännische Lehre (EFZ)
  • •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Finanzen, Buchhaltung oder kaufmännischer Administration
  • •Französisch oder Italienisch auf Muttersprachniveau/C1/C2
  • •Deutsch auf Muttersprachniveau
  • •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • •Kundenfokus, Belastbarkeit und professionelles Auftreten
  • •Erfahrung mit Lohnbuchhaltungsprogrammen von Vorteil
  • •Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen bei Fragen zur kaufmännischen ERP-Software unterstützen
  • •Externe Kund:innen auf Deutsch und Französisch oder Italienisch betreuen
  • •Supportanfragen entgegennehmen und priorisieren
  • •Problemstellungen eigenständig mit den Kund:innen abklären
  • •Informationen für die Problemanalyse beschaffen
  • •Probleme telefonisch oder per Remote-Zugriff lösen
  • •Informationsaustausch zwischen Kund:innen und internen Stellen sicherstellen

Tools & Technologien

Lohnbuchhaltungsprogramme

Sprachen

Deutsch – fließend

Französisch – fließend

Italienisch – fließend

Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Zukunftsorientierter Arbeitsplatz

Moderne Technikausstattung

  • •Modernste Technologie

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Langfristige Anstellung
  • •Stabile berufliche Perspektive

Flexibles Arbeiten

  • •Homeoffice bis 3 Tage
  • •Flexibles Zeitkonto

Weiterbildungsangebote

  • •Interne Schulungen und Workshops
  • •Beteiligung an externen Weiterbildungen

Boni & Prämien

  • •Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
  • •Regelmässige Jubiläumsprämien

Attraktive Vergütung

  • •Monatliche Auszahlung der Überstunden

Workation & Sabbatical

  • •1:1-Ausgleich als Freizeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SORBA EDV AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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