Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Field Service Technician im Customer Service(m/w/x)
Technische Unterstützung für IT-Signalverarbeitungslösungen bei Kunden vor Ort, inklusive 1st und 2nd Level Support. Abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrung mit Linux/Netzwerkkommunikation erforderlich. 50€ monatlicher Sachbezug und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (IT-Systemintegrator, Elektrotechniker oder vergleichbar)
- Umfassende Erfahrung mit IT-Signalverarbeitungssystemen (Nachrichtentechnik/Funküberwachung)
- Sehr gute Kenntnisse: Linux, Netzwerkkommunikation, Switch-Konfiguration
- Grundkenntnisse Elektrik und Elektronik (Fehleranalyse, Schaltschrank-Modifikation)
- Gute analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Reisebereitschaft (60-80% in Osteuropa)
- Wohnsitz Nord-Ost-Deutschland oder Region Nürnberg (idealerweise)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Polnischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Technische Unterstützung für Funküberwachungslösungen leisten
- Technische Betreuung von Softwarekomponenten bei Kunden übernehmen
- Kundenmeldungen aufnehmen
- Telefonische Unterstützung zur Situations- und Problemanalyse (1st Level Support) leisten
- Tiefgehende Problemanalyse an Kundensystemen vor Ort (2nd Level Support) durchführen
- Service-Dienstleistungen an Kundensystemen vor Ort erbringen
- Systemtests durchführen
- Fehleranalysen durchführen
- Ursachenanalysen durchführen
- Log-Files auslesen und auswerten
- Netzwerkkommunikation testen
- Software-Funktionalitäten testen
- Lösungskonzepte ableiten
- Korrigierende Maßnahmen umsetzen
- Korrigierende Maßnahmen verifizieren
- Funktionstests durchführen
- Netzwerkkommunikation analysieren
- Netzwerkkommunikation optimieren
- Netzwerkswitches analysieren
- Netzwerkswitches optimieren
- Server (Linux) analysieren
- Server (Linux) optimieren
- Vor-Ort-Einsätze in Osteuropa durchführen
- Eng mit Spezialisten im Unternehmen zusammenarbeiten
- International mit Experten von anderen Standorten zusammenarbeiten
- Auslieferung neuer Softwareversionen verantworten
- Inbetriebnahme neuer Softwareversionen verantworten
- Fehlermeldungen für Betriebssysteme und SW-Anwendungen eigenständig beheben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Polnisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Linux
Benefits
Sonstige Zulagen
- 50€ monatlicher Sachbezug
- Kindergartenzuschuss
- Verpflegungsgutscheine
- Erholungsbeihilfe
- Auszahlung doppelter Verpflegungspauschale
- Zulage für Dienstreise am Wochenende
- Zulage für Reisen länger als 48 Stunden
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser und Obst
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft
Sonstige Vorteile
- JobRad
Sicherer Arbeitsplatz
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberzuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
- Attraktives Aktiensparprogramm
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karrieremodelle
- Jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche
Team Events & Ausflüge
- Sommerfest
- Weihnachtsfest
- Teamevents
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Technische Unterstützung für IT-Signalverarbeitungslösungen bei Kunden vor Ort, inklusive 1st und 2nd Level Support. Abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrung mit Linux/Netzwerkkommunikation erforderlich. 50€ monatlicher Sachbezug und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (IT-Systemintegrator, Elektrotechniker oder vergleichbar)
- Umfassende Erfahrung mit IT-Signalverarbeitungssystemen (Nachrichtentechnik/Funküberwachung)
- Sehr gute Kenntnisse: Linux, Netzwerkkommunikation, Switch-Konfiguration
- Grundkenntnisse Elektrik und Elektronik (Fehleranalyse, Schaltschrank-Modifikation)
- Gute analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Reisebereitschaft (60-80% in Osteuropa)
- Wohnsitz Nord-Ost-Deutschland oder Region Nürnberg (idealerweise)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Polnischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Technische Unterstützung für Funküberwachungslösungen leisten
- Technische Betreuung von Softwarekomponenten bei Kunden übernehmen
- Kundenmeldungen aufnehmen
- Telefonische Unterstützung zur Situations- und Problemanalyse (1st Level Support) leisten
- Tiefgehende Problemanalyse an Kundensystemen vor Ort (2nd Level Support) durchführen
- Service-Dienstleistungen an Kundensystemen vor Ort erbringen
- Systemtests durchführen
- Fehleranalysen durchführen
- Ursachenanalysen durchführen
- Log-Files auslesen und auswerten
- Netzwerkkommunikation testen
- Software-Funktionalitäten testen
- Lösungskonzepte ableiten
- Korrigierende Maßnahmen umsetzen
- Korrigierende Maßnahmen verifizieren
- Funktionstests durchführen
- Netzwerkkommunikation analysieren
- Netzwerkkommunikation optimieren
- Netzwerkswitches analysieren
- Netzwerkswitches optimieren
- Server (Linux) analysieren
- Server (Linux) optimieren
- Vor-Ort-Einsätze in Osteuropa durchführen
- Eng mit Spezialisten im Unternehmen zusammenarbeiten
- International mit Experten von anderen Standorten zusammenarbeiten
- Auslieferung neuer Softwareversionen verantworten
- Inbetriebnahme neuer Softwareversionen verantworten
- Fehlermeldungen für Betriebssysteme und SW-Anwendungen eigenständig beheben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Polnisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Linux
Benefits
Sonstige Zulagen
- 50€ monatlicher Sachbezug
- Kindergartenzuschuss
- Verpflegungsgutscheine
- Erholungsbeihilfe
- Auszahlung doppelter Verpflegungspauschale
- Zulage für Dienstreise am Wochenende
- Zulage für Reisen länger als 48 Stunden
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser und Obst
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft
Sonstige Vorteile
- JobRad
Sicherer Arbeitsplatz
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberzuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
- Attraktives Aktiensparprogramm
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karrieremodelle
- Jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche
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Über das Unternehmen
Saab Deutschland GmbH
Branche
Aerospace
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führendes Verteidigungs- und Sicherheitsunternehmen, das Produkte, Dienstleistungen und Systeme in der militärischen Verteidigung und zivilen Sicherheit entwickelt, fertigt und wartet.
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