Sartorius Lab Instruments GmbH & Co. KG
Field Service Technician BioA im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Darmstadt, Mannheim, Heidelberg, Karlsruhe
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
THThermo Fisher Scientific
Field Service Engineer / Servicetechniker - Life Science Solutions(m/w/x)
Darmstadt
VollzeitRemoteBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Installation, Wartung und Reparatur von genetischen Analysegeräten in Kundenlaboren. Technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung erforderlich. Arbeit im Laborumfeld mit Heben von bis zu 18 kg.
Anforderungen
- Fähigkeit zum Heben von 40 lbs. ohne Hilfe
- Arbeit im Laborumfeld
- Tragen von PSA (Schutzbrillen, Gowning, Handschuhe, Laborkittel, Ohrstöpsel)
- Technische oder naturwissenschaftliche Berufsausbildung, vorzugsweise Elektro- oder Medizintechnik oder vergleichbar
- Abschluss als staatlich geprüfter Techniker oder Ingenieur wünschenswert
- Erfahrung in relevanter Servicefunktion mit Life-Science- oder medizinischen Geräten wünschenswert
- Selbstständige und Teamarbeit
- Organisatorische und analytische Fähigkeiten
- Kundenorientiertes Auftreten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Umgang mit digitalen Tools, Service-Software, mobilen Anwendungen und modernen Technologien
- Begeisterung für digitale und KI-gestützte Lösungen zur Serviceverbesserung
- Hohe Reisebereitschaft (bis zu 75–100 %)
- Bereitschaft zur Arbeit im Homeoffice
- Gültiger Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Installation, Wartung und Instandhaltung von Systemen und Instrumenten zur genetischen Analyse im Kundenlabor durchführen
- Hochwertige Service-Dienstleistungen gemäß Qualitätsstandards und Kundenrichtlinien erbringen
- Technische Einweisung von Kunden geben
- Reparaturen an Laborgeräten durchführen
- Verifizierung und Qualifizierung (IQ/OQ/PQ) von Laborgeräten durchführen
- Qualitätssicherungsmaßnahmen durchführen und dokumentieren (IQOQ, OQPQ, CSV etc.)
- Kunden vor Ort und per Remote unterstützen
- Telefonischen Support leisten
- Fehleranalysen und Diagnosen durchführen
- Anwenderschulungen durchführen
- Arbeitsabläufe eigenständig planen, koordinieren und priorisieren
- Abstimmung mit internen Teams, externen Partnern und Kunden
- Zeitnahe und detaillierte Berichte über Aktivitäten erstellen (Service-, Installations-, Spesenreports)
- Wiederkehrende technische Themen identifizieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Vorschläge zur Verbesserung der Kundenerfahrung und Systemleistung einbringen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- digitale Tools
- Service-Software
- mobile Anwendungen
- moderne Technologien
- KI-gestützte Lösungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thermo Fisher Scientific erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Qualitätssicherungsmaßnahmen durchführen und dokumentieren (IQOQ, OQPQ, CSV etc.)
- Kunden vor Ort und per Remote unterstützen
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- Fehleranalysen und Diagnosen durchführen
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- Abstimmung mit internen Teams, externen Partnern und Kunden
- Zeitnahe und detaillierte Berichte über Aktivitäten erstellen (Service-, Installations-, Spesenreports)
- Wiederkehrende technische Themen identifizieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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Über das Unternehmen
Thermo Fisher Scientific
Branche
Science
Beschreibung
The company enables customers to make the world healthier, cleaner, and safer through innovative scientific solutions.
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