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EP
Epredia
vor 4 Tagen

Field Applications Manager EMEA(m/w/x)

Dreieich
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

You will lead a specialized support team and manage regional field applications, ensuring hospitals receive expert technical training and seamless automation system installations.

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Anforderungen

  • •Bachelor’s degree in Biological Sciences or higher
  • •HT or HTL certification
  • •3–5 years clinical laboratory experience
  • •Understanding of histology laboratory workflows
  • •Ability to lead and develop teams
  • •Resolving issues on complex laboratory instrumentation
  • •Strong customer-facing communication skills
  • •Problem solving and troubleshooting skills
  • •Capability of working independently
  • •Excellent interpersonal and presentation skills
  • •Technical writing skills
  • •Willingness to travel up to 75%
  • •Clean driving licence
  • •Experience in information technology field (advantageous)

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

3 - 5 Jahre

Aufgaben

  • •Lead on-site application support for diagnostic automation systems
  • •Manage installations, network interfacing, and post-installation support
  • •Guide and develop the applications support team
  • •Oversee complex escalations to ensure timely resolution
  • •Track performance metrics like response and resolution times
  • •Execute instrument installations and demos in assigned territories
  • •Provide technical training for customers on pathology instrumentation
  • •Handle product replacement requests and document complaints
  • •Prepare work orders and periodic performance trend reports
  • •Collaborate with R&D to validate new product solutions
  • •Identify revenue opportunities and provide accurate product information

Tools & Technologien

Microsoft WordExcelPowerPointElectronic and mechanical laboratory instrumentation

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Performance related bonus

Firmenwagen

  • •Company Car

Mehr Urlaubstage

  • •Generous Annual leave

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Collective health insurance

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Pension scheme

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Employee Assistance Program

Weiterbildungsangebote

  • •Access to LinkedIn Learning
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Epredia erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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