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IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Rostock, Hamburg
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DADATAGROUP
Fachinformatiker Systemintegration für Support(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von 1st/2nd Level Tickets und Störungen in vielseitiger Systemlandschaft für Kunden eines IT-Dienstleisters mit breitem Spektrum. Erfahrung im telefonischen 1st/2nd Level Support von Vorteil. ITIL-Foundation-Zertifizierung, Zuschuss Deutschlandticket und JobRad-Leasing.
Anforderungen
- Freude am selbstständigen Arbeiten
- Motivation zur Weiterentwicklung in der IT
- Idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
- Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
Aufgaben
- Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicherstellen
- Tickets unter Berücksichtigung von SLAs bearbeiten
- Störungen im 1st & 2nd Level Support beseitigen oder weiterleiten
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen aufnehmen und bearbeiten
- Asset-Daten pflegen
- Bei IT-Projekten unterstützen
- Betriebsprozesse und Strukturen kontinuierlich optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bezuschussung einer Arbeitsbrille
Weiterbildungsangebote
- ITIL-Foundation-Zertifizierung
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Personal Trainer
- Yogakurs
Team Events & Ausflüge
- Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Regelmäßige Firmenevents
Boni & Prämien
- Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte
Lockere Unternehmenskultur
- Positive Arbeitsatmosphäre
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Bechtle GmbH Hamburg
IT Servicetechniker - 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - Philips Pensions-Service eG
IT-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - Ayvens
IT Systemingenieur(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - zollsoft
Fachinformatiker(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
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Aufgaben
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Über das Unternehmen
DATAGROUP
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und liefert verlässliche IT-Services.
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