Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Fachberater:in Sozialversicherung, Arbeit & Gesundheit(m/w/x)
Beratung von Kund:innen und Institutionen zu Invalidenversicherungsleistungen. Tertiärer Abschluss oder relevante Berufserfahrung erforderlich. Klare, adressatengerechte Kommunikation komplexer Inhalte.
Anforderungen
- Tertiärer Bildungsabschluss in Psychologie, Sozialer Arbeit oder verwandtem Bereich (z.B. HR, Führung) oder relevante Berufserfahrung
- Ausgewiesene Erfahrung in Beratung und Umgang mit Anspruchsgruppen
- Gute Kenntnisse der Abläufe und Themen der Invalidenversicherung
- Dienstleistungsorientierung, Struktur und Verantwortungsübernahme
- Klare, adressatengerechte Kommunikation komplexer Inhalte
- Souveränes Auftreten, Sicherheit bei Präsentationen und Moderationen
- Gute aktive Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Deutsch/Französisch)
Aufgaben
- Kund:innen, Fachpersonen und Institutionen zu Themen und Leistungen der Invalidenversicherung beraten
- Kund:innen in anspruchsvollen Situationen unterstützen
- Anliegen von der ersten Anfrage bis zur Klärung begleiten
- Bearbeitung der Anliegen klar und nachvollziehbar gestalten
- Ausgangslage sorgfältig analysieren
- Relevante Stellen einbeziehen
- Informationsfluss sicherstellen
- Früherfassungsmeldungen bearbeiten
- Nächste Schritte mit allen Beteiligten koordinieren
- Unterschiedliche Zielgruppen zu psychischer Gesundheit beraten
- Unterschiedliche Zielgruppen zu Gesundheitsförderung beraten
- Unterschiedliche Zielgruppen zu Arbeitsplatzerhalt beraten
- Sprechstunden eigenständig durchführen
- Informationsveranstaltungen eigenständig durchführen
- Austauschgefässe eigenständig durchführen
- Aktiv in die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern einbringen
- Weiterentwicklung unserer Angebote und Prozesse mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Noch nicht perfekt?
- Personalamt des Kantons BernTeilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern
- Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt
Kundenberater:in Contact Center(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern, Münchenbuchsee - Personalamt des Kantons Bern
Berater:in Konfliktberatung(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - IV-Stelle Kanton Bern
Facharzt:ärztin für Allgemeine Innere Medizin, Neurologie, Orthopädische Chirurgie und Traumatologie des Bewegungsapparates, Psychiatrie und Psychotherapie(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - M&S Software Engineering
AKIS Produktberater:in(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern, Schlieren
Fachberater:in Sozialversicherung, Arbeit & Gesundheit(m/w/x)
Beratung von Kund:innen und Institutionen zu Invalidenversicherungsleistungen. Tertiärer Abschluss oder relevante Berufserfahrung erforderlich. Klare, adressatengerechte Kommunikation komplexer Inhalte.
Anforderungen
- Tertiärer Bildungsabschluss in Psychologie, Sozialer Arbeit oder verwandtem Bereich (z.B. HR, Führung) oder relevante Berufserfahrung
- Ausgewiesene Erfahrung in Beratung und Umgang mit Anspruchsgruppen
- Gute Kenntnisse der Abläufe und Themen der Invalidenversicherung
- Dienstleistungsorientierung, Struktur und Verantwortungsübernahme
- Klare, adressatengerechte Kommunikation komplexer Inhalte
- Souveränes Auftreten, Sicherheit bei Präsentationen und Moderationen
- Gute aktive Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (Deutsch/Französisch)
Aufgaben
- Kund:innen, Fachpersonen und Institutionen zu Themen und Leistungen der Invalidenversicherung beraten
- Kund:innen in anspruchsvollen Situationen unterstützen
- Anliegen von der ersten Anfrage bis zur Klärung begleiten
- Bearbeitung der Anliegen klar und nachvollziehbar gestalten
- Ausgangslage sorgfältig analysieren
- Relevante Stellen einbeziehen
- Informationsfluss sicherstellen
- Früherfassungsmeldungen bearbeiten
- Nächste Schritte mit allen Beteiligten koordinieren
- Unterschiedliche Zielgruppen zu psychischer Gesundheit beraten
- Unterschiedliche Zielgruppen zu Gesundheitsförderung beraten
- Unterschiedliche Zielgruppen zu Arbeitsplatzerhalt beraten
- Sprechstunden eigenständig durchführen
- Informationsveranstaltungen eigenständig durchführen
- Austauschgefässe eigenständig durchführen
- Aktiv in die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern einbringen
- Weiterentwicklung unserer Angebote und Prozesse mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Über das Unternehmen
IV-Stelle Kanton Bern
Branche
Government
Beschreibung
Die IV-Stelle Kanton Bern setzt auf eine moderne Unternehmens- und Führungskultur und will ihr Handeln stärker auf die Bedürfnisse der Kunden ausrichten.
Noch nicht perfekt?
- Personalamt des Kantons Bern
Berater:in im Betrieblichen Eingliederungsmanagement(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt
Kundenberater:in Contact Center(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern, Münchenbuchsee - Personalamt des Kantons Bern
Berater:in Konfliktberatung(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - IV-Stelle Kanton Bern
Facharzt:ärztin für Allgemeine Innere Medizin, Neurologie, Orthopädische Chirurgie und Traumatologie des Bewegungsapparates, Psychiatrie und Psychotherapie(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - M&S Software Engineering
AKIS Produktberater:in(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern, Schlieren