Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Experte Contact Center AI (Conversational AI & Agentic AI)(m/w/x)
Betrieb einer AI-Plattform für 9,5 Mio. Menschen zur Konzeption und Entwicklung KI-unterstützter Interaktionen. Erfahrung in Entwicklung/Betrieb von Conversational AI & Agentic AI Anwendungen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium
- Erfahrung in Entwicklung/Betrieb von Conversational AI & Agentic AI Anwendungen (SaaS-Plattformen)
- Erfahrung in Technologieprojekten (Idee bis Umsetzung)
- Kenntnisse relevanter Technologien und Plattformen
- Erfahrung mit API-Integration und Cloud-Services
- Verständnis von NLP und Machine Learning Methoden
- Hoher Anspruch an Serviceerlebnisse und Übersetzung in technologische Use-Cases
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen und zu analysieren
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
- Deutschkenntnisse (muttersprachlich/C1) und sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Planung, Bereitstellung und operativen Betrieb der AI-Plattform verantworten
- KI-unterstützte Interaktionen konzipieren, entwickeln und betreiben
- Dialoge und Systemperformance qualitativ sicherstellen
- Nutzer:inneninteraktionen analysieren und Dialogflows verbessern
- Trainingsdaten und Prompts erstellen und KI-Modelle feintunen
- Neue Technologien und Trends evaluieren
- Technologie-/Systempartner auswählen und steuern
- Workshops und Schulungen durchführen und Use-Cases entwickeln
- CCaaS-Plattform im Vertretungsfall verantworten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Conversational AI
- Agentic AI
- SaaS-Plattformen
- API-Integration
- Cloud-Services
- Natural Language Processing (NLP)
- Machine Learning
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung bei Beruf und Familie
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Appsfactory GmbHVollzeitnur vor OrtSeniorLeipzig, München, Hamburg, Köln
- Inverto GmbH
Knowledge Infrastructure Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln, München - RSM Ebner Stolz
KI-Berater für Enterprise GPT und Microsoft Copilot(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementDüsseldorf, Köln, München, Stuttgart - Appsfactory GmbH
Python Engineer for AI(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeipzig, Hamburg, Köln, München - nyoo
KI-Spezialist Architektur(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKölnab 60.000 - 80.000 / Jahr
Experte Contact Center AI (Conversational AI & Agentic AI)(m/w/x)
Betrieb einer AI-Plattform für 9,5 Mio. Menschen zur Konzeption und Entwicklung KI-unterstützter Interaktionen. Erfahrung in Entwicklung/Betrieb von Conversational AI & Agentic AI Anwendungen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium
- Erfahrung in Entwicklung/Betrieb von Conversational AI & Agentic AI Anwendungen (SaaS-Plattformen)
- Erfahrung in Technologieprojekten (Idee bis Umsetzung)
- Kenntnisse relevanter Technologien und Plattformen
- Erfahrung mit API-Integration und Cloud-Services
- Verständnis von NLP und Machine Learning Methoden
- Hoher Anspruch an Serviceerlebnisse und Übersetzung in technologische Use-Cases
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen und zu analysieren
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
- Deutschkenntnisse (muttersprachlich/C1) und sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Planung, Bereitstellung und operativen Betrieb der AI-Plattform verantworten
- KI-unterstützte Interaktionen konzipieren, entwickeln und betreiben
- Dialoge und Systemperformance qualitativ sicherstellen
- Nutzer:inneninteraktionen analysieren und Dialogflows verbessern
- Trainingsdaten und Prompts erstellen und KI-Modelle feintunen
- Neue Technologien und Trends evaluieren
- Technologie-/Systempartner auswählen und steuern
- Workshops und Schulungen durchführen und Use-Cases entwickeln
- CCaaS-Plattform im Vertretungsfall verantworten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Conversational AI
- Agentic AI
- SaaS-Plattformen
- API-Integration
- Cloud-Services
- Natural Language Processing (NLP)
- Machine Learning
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung bei Beruf und Familie
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Branche
Healthcare
Beschreibung
Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein sichert die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9,5 Millionen Menschen in Nordrhein.
Noch nicht perfekt?
- Appsfactory GmbH
Senior AI Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorLeipzig, München, Hamburg, Köln - Inverto GmbH
Knowledge Infrastructure Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKöln, München - RSM Ebner Stolz
KI-Berater für Enterprise GPT und Microsoft Copilot(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementDüsseldorf, Köln, München, Stuttgart - Appsfactory GmbH
Python Engineer for AI(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeipzig, Hamburg, Köln, München - nyoo
KI-Spezialist Architektur(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKölnab 60.000 - 80.000 / Jahr