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ME
MediaMarktSaturn Retail Group
vor 9 Tagen

Expert Business Analyst(m/w/x)

Ingolstadt
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In this role, you will drive customer experience strategy by building robust financial models and identifying process improvements to ensure every initiative delivers measurable value.

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Anforderungen

  • •Experience in Business Analysis, Consulting, or Customer Care
  • •Expertise in business case development and financial analysis
  • •Knowledge of customer care processes and KPIs
  • •Experience with data analysis and visualization tools
  • •Excellent communication and presentation skills
  • •Structured, analytical working style and customer-focused mindset

Aufgaben

  • •Develop business cases for customer care initiatives
  • •Create financial models and ROI calculations
  • •Perform detailed cost-benefit analyses
  • •Analyze customer care processes for improvements
  • •Define KPIs and success metrics
  • •Prepare reports and presentations for decision-makers
  • •Support project execution and validate assumptions
  • •Measure project outcomes and provide recommendations

Tools & Technologien

ExcelPower BITableau

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Mobile work (50/50)

Mehr Urlaubstage

  • •30 days vacation

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Company pension plan

Mitarbeiterrabatte

  • •Employees discount

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitness Collaborations

Weiterbildungsangebote

  • •Training & Education

Lockere Unternehmenskultur

  • •Open corporate culture
  • •Teamwork
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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