BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Reservation & Guest Service Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Obbürgen
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BÜBÜRGENSTOCK HOTELS AG
Experience Concierge(m/w/x)
Obbürgen
VollzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Personalisierte Planung von Aktivitäten und Transfers sowie aktive Betreuung in Luxusresort mit 10 Restaurants. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich. Personalhaus mit eigenem Fitnessstudio, TV-Lounge und Billardraum.
Anforderungen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachen (z. B. Arabisch, Russisch, Chinesisch) von Vorteil
- Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
- Gästeorientierte, ruhige und exakte Arbeitsweise unter Druck
- Diskretion und Aufmerksamkeit
Aufgaben
- Personalisierte Gästeerlebnisse entlang der gesamten Guest Journey gestalten
- Strategische Pre-Arrival-Planung durchführen
- Gäste im Haus aktiv betreuen
- Nachhaltige Post-Stay-Beziehungsarbeit leisten
- Individuelle Gästeberatung zu Aktivitäten und Transfers bieten
- Special Events und exklusive Überraschungen planen
- Revenue pro Gast nachhaltig steigern
- VIP-, Longstay- und Stammgäste ganzheitlich betreuen
- Persönliche Begrüssungen und massgeschneiderte Farewells durchführen
- Begeisternde und exklusive Experiences entwickeln
- Wirtschaftlichen Erfolg pro Gast messbar steigern
- Eng mit Front Office und Reservations zusammenarbeiten
- Abstimmung mit F&B und externen Partnern sicherstellen
- Proaktive Möglichkeiten zur Wertsteigerung identifizieren
- Exklusive Zusatzleistungen nahtlos in das Gästeerlebnis integrieren
- Höchste Qualitätsstandards gemäss Bürgenstock Standards sicherstellen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Arabisch – Grundkenntnisse
- Russisch – Grundkenntnisse
- Chinesisch – Grundkenntnisse
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielseitige Tätigkeit
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Personalhaus mit Fitnessstudio
Sonstige Vorteile
- Personalhaus mit TV-Lounge
- Personalhaus mit Billardraum
- Personalhaus mit Bibliothek
Mitarbeiterrabatte
- Ermässigungen in den Restaurants
- Ermässigte Hotelübernachtungen
- Ermässigungen für Tennis
- Ermässigungen für Golf
- Ermässigungen auf Sportartikel
- Ermässigungen auf Versicherungen
- Günstige Gruppenkurse
- REKA-Checks zu Vorzugskonditionen
- Beekeeper Mitarbeiterapp
Öffi Tickets
- Finanzielle Unterstützung ÖV-Anreise
Parkplatz & Pendelvorteile
- Günstige Parkplätze
Weiterbildungsangebote
- Interessante Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Aufstiegsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BÜRGENSTOCK HOTELS AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- HERMITAGE Lake Lucerne AG
Service Team Member Saison(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenLuzern - BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Door Attendant(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorObbürgen - HERMITAGE Lake Lucerne AG
Guest Agent Front Office Saison(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenLuzern - BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Lehrstelle Restaurantfachmann/-frau EFZ(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtLuzern
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VollzeitVor Ort
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Personalisierte Planung von Aktivitäten und Transfers sowie aktive Betreuung in Luxusresort mit 10 Restaurants. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich. Personalhaus mit eigenem Fitnessstudio, TV-Lounge und Billardraum.
Anforderungen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachen (z. B. Arabisch, Russisch, Chinesisch) von Vorteil
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Ausbildung
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Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielseitige Tätigkeit
Gesundheits- & Fitnessangebote
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Sonstige Vorteile
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- Ermässigungen in den Restaurants
- Ermässigte Hotelübernachtungen
- Ermässigungen für Tennis
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- Ermässigungen auf Versicherungen
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Parkplatz & Pendelvorteile
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Über das Unternehmen
BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen bietet erstklassige Gastfreundschaft und Entspannung im Bürgenstock Resort, einem führenden Luxus-Hotel in der Schweiz.
Noch nicht perfekt?
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Service Team Member Saison(m/w/x)
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Lehrstelle Restaurantfachmann/-frau EFZ(m/w/x)
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