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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

HAHaiilo

erfahrene:n Account Manager(m/w/x)

Hamburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Bestandskundenbetreuung und Umsatzmaximierung für Mitarbeiterkommunikationssoftware. Mindestens 2 Jahre B2B-Software-Account-Management-Erfahrung erforderlich. Fokus auf Kundenerfolg und Upselling-Potenziale.

Anforderungen

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Account Management, Kenntnisse und Interesse an Kundenmanagement, Projektmanagement und Verhandlungen, idealerweise im B2B-Softwareumfeld
  • Selbstständige Projektleitung
  • Gezielte Kommunikation, Fokus auf Account, Erklärung von Features, gegenseitiges Feedback, Verhandlungsführung
  • Softwarekenntnisse, Technologieverständnis, lösungsorientierte Herangehensweise, Verdeutlichung von Mehrwert
  • Neugier, Engagement, Selbstmotivation, Gewissenhaftigkeit, Teamorientierung
  • Fließende Deutschkenntnisse, fließende Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Große Anzahl von Bestandskunden verwalten
  • Kundenerfolg mit Haiilo sicherstellen
  • Wiederkehrende Einnahmen maximieren
  • Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren
  • Kommerziell relevante Accounts betreuen
  • Selbständig Verhandlungen führen
  • Neue Produkte, Add-Ons und Dienstleistungen verkaufen
  • Bestehendes Portfolio vergrößern
  • Programme und Kanäle für transparentes Feedback etablieren
  • Programme und Kanäle für Eskalationsmanagement etablieren
  • Programme und Kanäle für verkaufsfördernde Referenzen etablieren
  • Eng mit dem Customer Success Management Team zusammenarbeiten
  • Nahtloses Kundenerlebnis gewährleisten
  • Nutzerunternehmen glücklich machen
  • Herausragend umfassende Customer Journey sicherstellen
  • Überzeugende Customer Journey sicherstellen

Berufserfahrung

  • 2 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Haiilo erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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