Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Freiburg im Breisgau
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ACAccor
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Freiburg im Breisgau
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Empfang von internationalen Gästen in 3-Sterne-Superior Hotel mit 117 Zimmern, Check-in/out und Gästebetreuung. Ausbildung im Hotelwesen und erste Front-Office-Erfahrung von Vorteil. Geregelte Schichtplanung, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Anforderungen
- Ausbildung in Hotellerie und erste Erfahrung am Front Office/Rezeption von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Opera PMS wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office wünschenswert
- Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Eigenverantwortung
- Belastbarkeit
- Ruhe in stressigen Situationen
- Flexibilität im Schichtdienst
Aufgaben
- Internationale Gäste professionell empfangen
- Check-in und Check-out durchführen
- Gäste während des Aufenthalts betreuen und beraten
- Telefonische und schriftliche Anfragen in Deutsch und Englisch bearbeiten
- Reservierungen annehmen und bearbeiten
- Gästerechnungen erstellen
- Kassenführung übernehmen
- Tagesabrechnung durchführen
- Mit allen Abteilungen für reibungslose Abläufe zusammenarbeiten
- Beschwerden professionell bearbeiten
- Zusatzleistungen aktiv verkaufen (z.B. ALL-Karte)
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Opera PMS
- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Jahresprämie
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfreie Uniform inkl. Reinigung
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte weltweit
Öffi Tickets
- Zuschuss ÖPNV oder Internet
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Günstige Mitarbeiterverpflegung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Accor erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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VollzeitVor OrtJunior
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Empfang von internationalen Gästen in 3-Sterne-Superior Hotel mit 117 Zimmern, Check-in/out und Gästebetreuung. Ausbildung im Hotelwesen und erste Front-Office-Erfahrung von Vorteil. Geregelte Schichtplanung, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Anforderungen
- Ausbildung in Hotellerie und erste Erfahrung am Front Office/Rezeption von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Opera PMS wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office wünschenswert
- Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Eigenverantwortung
- Belastbarkeit
- Ruhe in stressigen Situationen
- Flexibilität im Schichtdienst
Aufgaben
- Internationale Gäste professionell empfangen
- Check-in und Check-out durchführen
- Gäste während des Aufenthalts betreuen und beraten
- Telefonische und schriftliche Anfragen in Deutsch und Englisch bearbeiten
- Reservierungen annehmen und bearbeiten
- Gästerechnungen erstellen
- Kassenführung übernehmen
- Tagesabrechnung durchführen
- Mit allen Abteilungen für reibungslose Abläufe zusammenarbeiten
- Beschwerden professionell bearbeiten
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Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
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- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Jahresprämie
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfreie Uniform inkl. Reinigung
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte weltweit
Öffi Tickets
- Zuschuss ÖPNV oder Internet
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Günstige Mitarbeiterverpflegung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Accor erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Accor
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen betreibt das Novotel Düsseldorf City West, ein 4-Sterne-Hotel mit umfangreichen Einrichtungen für Geschäftsreisende.
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