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ATLANTIC Hotel Sail City
letzten Monat

Empfangsleitung / Front Office Manager(m/w/x)

Bremerhaven
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle leitest du das Empfangsteam eines nachhaltigen Wahrzeichens in Bremerhaven. Du begleitest Gäste herzlich durch ihren Aufenthalt und förderst aktiv die Entwicklung deiner Kolleg:innen.

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Anforderungen

  • •Ausbildung im Hotelfach und Berufserfahrung am Hotelempfang
  • •Leidenschaftlicher Gastgeber mit Freude an Servicequalität
  • •Teamfähigkeit und Zielorientierung
  • •Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
  • •Freundlichkeit, Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • •Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Das Empfangsteam administrativ und operativ leiten
  • •Als Ansprechpartner:in für alle Abteilungen agieren
  • •Hotelgäste vom Check-in bis Check-out betreuen
  • •Respektvoll mit Tourist:innen und Besucher:innen umgehen
  • •Beschwerdemanagement und Reklamationshandling professionell durchführen
  • •Abteilungsübergreifend im Logis-Bereich zusammenarbeiten
  • •Mitarbeiter:innen und Auszubildende anleiten und fördern
  • •Hotelstandards und Qualitätsmanagement umsetzen und kontrollieren
  • •Dienst- und Urlaubspläne erstellen

Tools & Technologien

Protel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

  • •Übertariflicher Urlaubsanspruch

Sonstige Zulagen

  • •Nachtzuschläge

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
  • •Rabatte in den Restaurants

Firmenfahrrad

  • •Fahrrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Weiterbildungsangebote

  • •Zwei jährliche Schulungen

Team Events & Ausflüge

  • •Weihnachtsfeiern
  • •Sommerfeste

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebssport Hansefit
  • •Betriebssport EGYM Wellpass

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke
  • •Kostenloses Obst und Snacks

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Vergünstigtes Mitarbeitendenessen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Gelebte Mitmachkultur
  • •Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ATLANTIC Hotel Sail City erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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