PRIME TIME fitness GmbH
Duales Bachelorstudium(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor Ort
Hamburg
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PRPRIME TIME fitness GmbH
Duales Bachelorstudium – Customer Service Management(m/w/x)
Hamburg
VollzeitLehreVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Mitgliederbetreuung in der Fitnessbranche, mit Fokus auf Vertrags- und Zahlungsmanagement. Aktuelles Bachelorstudium oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Übernahmegarantie nach Abschluss.
Anforderungen
- Motivation und Begeisterung für die Fitnessbranche
- Aktuelles Bachelorstudium oder vergleichbare Ausbildung
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung
- Verhandlungsgeschick und Empathie
- Kenntnisse in digitalen Tools und CRM-Systemen
Aufgaben
- Member in ihrer Customer Journey begleiten
- Kompetente Ansprechperson für Mitgliedschaftsfragen sein
- Vertragsverwaltung und Stammdatenpflege übernehmen
- Zahlungseingänge überwachen und Rücklastschriften bearbeiten
- Offene Posten proaktiv klären
- Kundenanliegen professionell per E-Mail, Telefon und Post beantworten
- Kündigungsgründe analysieren und Lösungen entwickeln
- Outbound Calls durchführen für Mahnwesen und Zufriedenheitsbefragungen
- Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit und Retention analysieren
- Eng mit Clubmanagement und Sales-Team zusammenarbeiten
- Eigene Ideen zur Verbesserung der Servicequalität einbringen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
Benefits
Mentoring & Coaching
- Wachstum & Förderung
Weiterbildungsangebote
- Wissen & Weiterbildung
Lockere Unternehmenskultur
- Team & Kultur
Sonstige Vorteile
- Branchen-Highlights
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherheit & Zukunft
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitness inklusive
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PRIME TIME fitness GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Holmes Place Health Clubs GmbH BFD
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Duale Ausbildung zum Sport- und Fitnesskaufmann:frau(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtHamburg - McFIT Hamburg-Stellingen GmbH & Co. KG
Student Bachelor of Arts - Fitnessökonomie/Fitnesstraining(m/w/x)
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Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann:frau(m/w/x)
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PRPRIME TIME fitness GmbH
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Anforderungen
- Motivation und Begeisterung für die Fitnessbranche
- Aktuelles Bachelorstudium oder vergleichbare Ausbildung
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung
- Verhandlungsgeschick und Empathie
- Kenntnisse in digitalen Tools und CRM-Systemen
Aufgaben
- Member in ihrer Customer Journey begleiten
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- Vertragsverwaltung und Stammdatenpflege übernehmen
- Zahlungseingänge überwachen und Rücklastschriften bearbeiten
- Offene Posten proaktiv klären
- Kundenanliegen professionell per E-Mail, Telefon und Post beantworten
- Kündigungsgründe analysieren und Lösungen entwickeln
- Outbound Calls durchführen für Mahnwesen und Zufriedenheitsbefragungen
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Tools & Technologien
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Benefits
Mentoring & Coaching
- Wachstum & Förderung
Weiterbildungsangebote
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Lockere Unternehmenskultur
- Team & Kultur
Sonstige Vorteile
- Branchen-Highlights
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherheit & Zukunft
Gesundheits- & Fitnessangebote
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