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Distriktleiter Aftersales(m/w/x)
Steuerung der Aftersales-Performance von Händlern für Ersatzteile und Zubehör bei einem Importeur. Betriebswirtschaftlicher Hintergrund mit mehrjähriger Berufserfahrung erforderlich. Fahrzeug-Mitarbeiterleasing-Programm und betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Kenntnisse in Präsentations- und Moderationstechniken
- Führerschein Klasse B
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres Auftreten und gute Umgangsformen
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Mehrjährige Berufserfahrung im Außendienst
- Erfahrung in der Betreuung von Händlerbetrieben in der Automobilbranche
Aufgaben
- ET- und Zubehörumsatzziele mit dem Handel festlegen
- Entwicklung des ET- und Zubehörumsatzes monitoren
- Handlungsfelder bei negativen Abweichungen erarbeiten
- Einkaufsloyalität der Vertragshändler fördern
- Zubehörverkäufe gezielt entwickeln und ausbauen
- Kundenzufriedenheitsauswertungen monitoren und Maßnahmenpläne erstellen
- Handlungsoptionen aus Reportings ableiten
- Aftersales-Marketingaktivitäten beim Handel initiieren
- Gewährleistungscoachings bei Abweichungen durchführen
- Erscheinungsbild und Einhaltung der Standards überprüfen
- Handel bei Digitalisierungsprozessen unterstützen
- Händler zu Serviceprozessen beraten
- Handel qualitativ weiterentwickeln
- Coachingprozesse zur Kundenorientierung initiieren
- Jährliche Schulungsplanungen mit dem Handel erstellen
- Personalentwicklung im Distrikt monitoren
- Handlungsfelder zur Personalbindung entwickeln
- Beim Erstellen und Bewerten von Kennzahlen beraten
- Maßnahmen aus Kennzahlen und Benchmarks ableiten
- Potenzial des Gebietes analysieren
- Aussagefähige Reiseplanung und Besuchsberichte erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten mittels Performance-Management-System
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche
- Berufliche Weiterentwicklung
Attraktive Vergütung
- Jährliche Gehaltsrunden
Firmenwagen
- Fahrzeug-Mitarbeiterleasing-Programm
- Dienstwagen mit Tankkarte
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Versicherungsleistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Subventionierte Sport-Mitgliedschaft
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliches Lernen
Team Events & Ausflüge
- Betriebsfeste
- Teamdinner
Noch nicht perfekt?
- Hyundai Motor Deutschland GmbHVollzeitnur vor OrtSeniorOffenbach am Main
- Kfz-Netzwerk GmbH
Teiledienstleiter Luxus-Sportwagen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Kfz-Netzwerk GmbH
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Mainab 3.500 - 4.500 / Monat - Kfz-Netzwerk GmbH
Kfz-Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeu-Isenburgab 3.200 - 4.000 / Monat - Kfz-Netzwerk GmbH
Teiledienstmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHanauab 3.000 - 3.500 / Monat
Distriktleiter Aftersales(m/w/x)
Steuerung der Aftersales-Performance von Händlern für Ersatzteile und Zubehör bei einem Importeur. Betriebswirtschaftlicher Hintergrund mit mehrjähriger Berufserfahrung erforderlich. Fahrzeug-Mitarbeiterleasing-Programm und betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Kenntnisse in Präsentations- und Moderationstechniken
- Führerschein Klasse B
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres Auftreten und gute Umgangsformen
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Mehrjährige Berufserfahrung im Außendienst
- Erfahrung in der Betreuung von Händlerbetrieben in der Automobilbranche
Aufgaben
- ET- und Zubehörumsatzziele mit dem Handel festlegen
- Entwicklung des ET- und Zubehörumsatzes monitoren
- Handlungsfelder bei negativen Abweichungen erarbeiten
- Einkaufsloyalität der Vertragshändler fördern
- Zubehörverkäufe gezielt entwickeln und ausbauen
- Kundenzufriedenheitsauswertungen monitoren und Maßnahmenpläne erstellen
- Handlungsoptionen aus Reportings ableiten
- Aftersales-Marketingaktivitäten beim Handel initiieren
- Gewährleistungscoachings bei Abweichungen durchführen
- Erscheinungsbild und Einhaltung der Standards überprüfen
- Handel bei Digitalisierungsprozessen unterstützen
- Händler zu Serviceprozessen beraten
- Handel qualitativ weiterentwickeln
- Coachingprozesse zur Kundenorientierung initiieren
- Jährliche Schulungsplanungen mit dem Handel erstellen
- Personalentwicklung im Distrikt monitoren
- Handlungsfelder zur Personalbindung entwickeln
- Beim Erstellen und Bewerten von Kennzahlen beraten
- Maßnahmen aus Kennzahlen und Benchmarks ableiten
- Potenzial des Gebietes analysieren
- Aussagefähige Reiseplanung und Besuchsberichte erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten mittels Performance-Management-System
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche
- Berufliche Weiterentwicklung
Attraktive Vergütung
- Jährliche Gehaltsrunden
Firmenwagen
- Fahrzeug-Mitarbeiterleasing-Programm
- Dienstwagen mit Tankkarte
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Versicherungsleistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Subventionierte Sport-Mitgliedschaft
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliches Lernen
Team Events & Ausflüge
- Betriebsfeste
- Teamdinner
Über das Unternehmen
Hyundai Motor Deutschland GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist für die Betreuung von Händlern in allen Aftersales Belangen zuständig und fokussiert sich auf die profitable Weiterentwicklung der Händler sowie die Kundenzufriedenheit.
Noch nicht perfekt?
- Hyundai Motor Deutschland GmbH
Distriktleiter Vertrieb Süd(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorOffenbach am Main - Kfz-Netzwerk GmbH
Teiledienstleiter Luxus-Sportwagen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Kfz-Netzwerk GmbH
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Mainab 3.500 - 4.500 / Monat - Kfz-Netzwerk GmbH
Kfz-Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeu-Isenburgab 3.200 - 4.000 / Monat - Kfz-Netzwerk GmbH
Teiledienstmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHanauab 3.000 - 3.500 / Monat