Hauser Deutschland
Servicekoordinator / Disponent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Köln, Bonn
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Steuerung von Serviceeinsätzen für High-End Sicherheits- und KI-Videoanalysesysteme. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in der Disposition von Vorteil
- Technisches Grundverständnis und schnelle Auffassungsgabe
- Organisationsstärke, Entscheidungsfähigkeit und Stressresistenz
- Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit MS Office und Dispositions-Systemen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Einsätze der Servicetechniker:innen planen, koordinieren und optimieren
- Kundenaufträge unter Beachtung von Qualifikation und Verfügbarkeit terminieren
- Störungs-, Wartungs- und Serviceeinsätze steuern
- Einsatzplanung bei kurzfristigen Änderungen oder Notfällen laufend anpassen
- Als Schnittstelle zwischen Technik, Kund:innen und Fachabteilungen agieren
- Aufträge nachverfolgen sowie Einsatz- und Kundendaten im System pflegen
- Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten überwachen
- Prozesse und die Auslastung aktiv optimieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Dispositions-Systeme
- Field-Service-Management-Systeme
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Sonstige Zulagen
- Zusatzleistungen
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Tätigkeit
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
Mentoring & Coaching
- Gründliche Einarbeitung
Sonstige Vorteile
- Unterstützung durch eingespieltes Team
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SECONTEC erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Steuerung von Serviceeinsätzen für High-End Sicherheits- und KI-Videoanalysesysteme. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in der Disposition von Vorteil
- Technisches Grundverständnis und schnelle Auffassungsgabe
- Organisationsstärke, Entscheidungsfähigkeit und Stressresistenz
- Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit MS Office und Dispositions-Systemen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Einsätze der Servicetechniker:innen planen, koordinieren und optimieren
- Kundenaufträge unter Beachtung von Qualifikation und Verfügbarkeit terminieren
- Störungs-, Wartungs- und Serviceeinsätze steuern
- Einsatzplanung bei kurzfristigen Änderungen oder Notfällen laufend anpassen
- Als Schnittstelle zwischen Technik, Kund:innen und Fachabteilungen agieren
- Aufträge nachverfolgen sowie Einsatz- und Kundendaten im System pflegen
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- Gründliche Einarbeitung
Sonstige Vorteile
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Sicherer Arbeitsplatz
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Karriere- und Weiterentwicklung
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Über das Unternehmen
SECONTEC
Branche
Security
Beschreibung
Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte High-End Sicherheitssysteme und innovative, KI-basierte Video-Analysesysteme an.
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