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Atlas Copco EPS GmbH
vor 2 Monaten

Disponent technischer Service(m/w/x)

Neustadt an der Donau
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du für die Erfassung und Pflege von Angeboten sowie das Ordermanagement zuständig. Du planst die Techniker und betreust Kund:innen im Service, während du auch für das Reklamationsmanagement und die Prozessverbesserung verantwortlich bist.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische/kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise in der Dienstleistung im industriellen Umfeld
  • •Sicherer Umgang mit SAP und MS Office Programmen
  • •Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • •Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kundenorientierung sowie hohe Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Angebote erfassen und pflegen
  • •Ordermanagement durchführen
  • •Serviceaufträge nachverfolgen
  • •Techniker im SAP und Field Service Management Tool planen
  • •Kunden telefonisch und schriftlich im Service betreuen
  • •Schnittstellen- und Kommunikationsverantwortung für interne und externe Kund:innen übernehmen
  • •Reklamationen managen
  • •Aufträge administrativ archivieren und Daten ins SAP übertragen
  • •An kontinuierlichen Verbesserungen von Prozessen teilnehmen

Tools & Technologien

SAPMS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Atlas Copco EPS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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