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MC
MCG Stuttgart GmbH
vor 6 Tagen

Dispatcher / Einsatzplaner für Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)

Cochem
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du geschickt die Einsätze der Servicetechniker:innen und stellst durch vorausschauende Routenplanung sowie enge Kommunikation einen reibungslosen Serviceablauf sicher.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • •Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und technisches Verständnis
  • •Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen von Vorteil
  • •Berufserfahrung in der Einsatzplanung oder Disposition
  • •EDV-Kenntnisse in MS Office Produkten
  • •Kundenorientierung, Organisationstalent und Urteilsvermögen
  • •Dienstleistungsorientierung, Verbindlichkeit und freundliches Auftreten
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Servicetechniker:innen unter Berücksichtigung von Qualifikation und Wirtschaftlichkeit disponieren
  • •Anstehende Serviceeinsätze terminieren und vollständig organisieren
  • •Termine konsequent verfolgen und deren Einhaltung sicherstellen
  • •Einsatzrelevante Voraussetzungen wie Ersatzteile und Dokumentationen prüfen
  • •Kund:innen, Hotline und Techniker:innen proaktiv über Einsatzplanungen informieren
  • •Effiziente Routenplanungen für die Außendienstmitarbeiter:innen erstellen
  • •Relevante Vorgänge im Service-Tool und der Datenbank pflegen
  • •Urlaubsplanung, Krankmeldungen und Schulungen koordinieren
  • •Zeitnachweise prüfen und die Abrechnung der Einsätze vorbereiten

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

  • •Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Attraktives Arbeitsumfeld
  • •Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Mentoring & Coaching

  • •Detaillierte Einarbeitung

Team Events & Ausflüge

  • •Dynamisches und motiviertes Team

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristete Anstellung

Sonstige Zulagen

  • •Sonderleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MCG Stuttgart GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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