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HEHermes Germany GmbH

Director Customer IT(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeManagement
AI/ML

Customer-facing IT landscapes for logistics provider, driving customer experience improvements. Extensive leadership experience in IT required. Employee discounts within Otto Group.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbar
  • Langjährige Führungserfahrung im IT-Umfeld (Logistik, E-Commerce, Dienstleistung)
  • Profi in Gestaltung/Steuerung Customer-facing IT-Landschaften
  • Vertrautheit mit und aktive Anwendung von Agile Methoden/Frameworks (Scrum, Kanban)
  • Ausgeprägte analytische Kompetenz, strategisches Denkvermögen, Kundenorientierung
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit, Fähigkeit komplexe Sachverhalte darzustellen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Langjährige Führungserfahrung im IT-Umfeld (Logistik, E-Commerce, Dienstleistung)
  • Profi in Gestaltung/Steuerung Customer-facing IT-Landschaften
  • Ausgeprägte analytische Kompetenz, strategisches Denkvermögen, Kundenorientierung
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit, Fähigkeit komplexe Sachverhalte darzustellen

Aufgaben

  • Customer-IT-Strategie definieren und verantworten
  • Innovative IT-Lösungen entwickeln
  • Implementierung von IT-Lösungen leiten
  • Customer Experience verbessern
  • Team von IT-Expert:innen führen, inspirieren und entwickeln
  • Kultur der Agilität, Innovation und Exzellenz fördern
  • Skalierbare, resiliente und zukunftssichere IT-Architektur sicherstellen
  • Kundenrelevante Systeme gestalten
  • Neue Technologien evaluieren
  • Eng mit Fachbereichen zusammenarbeiten
  • Anforderungen der Fachbereiche verstehen
  • Fachbereiche proaktiv beraten
  • Digitalisierung kundennaher Prozesse vorantreiben
  • Budgetverantwortung für die Abteilung tragen
  • Effizienten Einsatz von Ressourcen sicherstellen
  • Optimierungspotenziale in IT-Prozessen identifizieren
  • Optimierungspotenziale in IT-Services identifizieren
  • Umsetzung von Optimierungspotenzialen konsequent durchführen
  • Höchste Qualitätsstandards sicherstellen
  • Höchste Performance sicherstellen

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Web-Technologien
  • Mobile App Development
  • CRM-Systeme
  • KI
  • Cloud-Native-Architekturen
  • Scrum
  • Kanban

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiter*innen Rabatte im Otto Konzern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hermes Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Hermes Germany GmbH

    Senior IT Project Lead(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Hamburg
  • Hermes Germany GmbH

    Director Business Controlling(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeManagement
    Hamburg
  • Dataport AöR

    Entwicklungsleitung länderübergreifende Kundenkooperation(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
    Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale)
  • Deutsche Telekom MMS GmbH Jobportal

    Senior IT-Projektleiter/ Program Manager Digitalisierung(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Hamburg, Dresden, Berlin, Bonn, Jena, München, Rostock, Leipzig
  • ALDDE Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsges. mbH & Co. KG

    Abteilungsleitung IT(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Hamburg
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