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Director Application Management und Service und Support(m/w/x)
Implementierung von Predictive-Maintenance-Systemen und ITIL-Prozessen für die Anwendungslandschaft eines Gesundheitsdienstleisters. Fundierte Erfahrung im IT-Management im Gesundheitswesen erforderlich. 180 Tage Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.
Anforderungen
- Abgeschlossenes, einschlägiges Hochschulstudium oder vergleichbare akademische Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im IT-Management im Gesundheitswesen
- Fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen
- Erfahrung in der Bereitstellung oder Weiterentwicklung von Anwendungen im Healthcare-Bereich
- ITIL-Zertifizierung (z. B. ITIL Foundation oder höher)
- Praktische Erfahrung in der Umsetzung von ITSM-Prozessen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Service-Mentalität
- Sehr gute Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Wissen im Prozess- und SLA-Management
- Erfahrung im KPI-basierten Service-Monitoring
- Expertenwissen in Cloud-Transformation und Applikationsmodernisierung
Aufgaben
- Die gesamte Applikationslandschaft überwachen und optimieren
- Verfügbarkeit und Performance der Anwendungen sicherstellen
- ITIL-basierte Serviceprozesse einführen und weiterentwickeln
- Predictive-Maintenance-Systeme implementieren
- Aktiv an der Weiterentwicklung der Alexianer-Cloud-Strategie mitwirken
- Verantwortung für den Service Desk und technischen Kundensupport übernehmen
- Schnittstellenmanagement zwischen IT-Teams und externen Partnern steuern
- Service- und Supportqualität mit datengetriebenen Analysen überwachen
- SLA-Monitoring verantworten und Maßnahmen zur Prozessverbesserung ableiten
- Das Team klar, motivierend und auf Augenhöhe leiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundlichkeit
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
Lockere Unternehmenskultur
- Schnelle Kommunikation
- Gutes Arbeitsklima
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Weiterentwicklung
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheits- und Fitnessangebote
- Interne Gesundheitsvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- Massagen
Team Events & Ausflüge
- Unternehmensveranstaltungen
Noch nicht perfekt?
- Alexianer GmbHVollzeitmit HomeofficeManagementMünster
- Provinzial Konzern
Abteilungsleitung Service-Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDüsseldorf, Münster, Hamburg, Kiel, Detmold - Alexianer GmbH
IT-Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster - Alexianer GmbH
IT-Administrator:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünster - Alexianer GmbH
IT-Anwendungsbetreuer - Medical Office(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster
Director Application Management und Service und Support(m/w/x)
Implementierung von Predictive-Maintenance-Systemen und ITIL-Prozessen für die Anwendungslandschaft eines Gesundheitsdienstleisters. Fundierte Erfahrung im IT-Management im Gesundheitswesen erforderlich. 180 Tage Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.
Anforderungen
- Abgeschlossenes, einschlägiges Hochschulstudium oder vergleichbare akademische Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im IT-Management im Gesundheitswesen
- Fundierte Erfahrung im Management von Unternehmensanwendungen und Service-Organisationen
- Erfahrung in der Bereitstellung oder Weiterentwicklung von Anwendungen im Healthcare-Bereich
- ITIL-Zertifizierung (z. B. ITIL Foundation oder höher)
- Praktische Erfahrung in der Umsetzung von ITSM-Prozessen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Service-Mentalität
- Sehr gute Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Wissen im Prozess- und SLA-Management
- Erfahrung im KPI-basierten Service-Monitoring
- Expertenwissen in Cloud-Transformation und Applikationsmodernisierung
Aufgaben
- Die gesamte Applikationslandschaft überwachen und optimieren
- Verfügbarkeit und Performance der Anwendungen sicherstellen
- ITIL-basierte Serviceprozesse einführen und weiterentwickeln
- Predictive-Maintenance-Systeme implementieren
- Aktiv an der Weiterentwicklung der Alexianer-Cloud-Strategie mitwirken
- Verantwortung für den Service Desk und technischen Kundensupport übernehmen
- Schnittstellenmanagement zwischen IT-Teams und externen Partnern steuern
- Service- und Supportqualität mit datengetriebenen Analysen überwachen
- SLA-Monitoring verantworten und Maßnahmen zur Prozessverbesserung ableiten
- Das Team klar, motivierend und auf Augenhöhe leiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Familienfreundlichkeit
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Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
Lockere Unternehmenskultur
- Schnelle Kommunikation
- Gutes Arbeitsklima
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Weiterentwicklung
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheits- und Fitnessangebote
- Interne Gesundheitsvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- Massagen
Team Events & Ausflüge
- Unternehmensveranstaltungen
Über das Unternehmen
Alexianer GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Die Alexianer GmbH koordiniert zentrale Themen und übernimmt Bauherrenaufgaben von der Projektentwicklung bis zur Fertigstellung.
Noch nicht perfekt?
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IT-Leitung(m/w/x)
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