Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Device Support Specialist Germany (m/w/x)
Organisation und Durchführung von Behandlungsstarts für Krebspatient:innen, inklusive Vor-Ort-Besuchen und telefonischer Betreuung. Empathischer Umgang mit Erkrankten und Angehörigen erforderlich. Firmenfahrzeug zur Privatnutzung, 30+ Tage Urlaub.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium im Gesundheitsbereich (idealerweise)
- Berufserfahrung im empathischen Umgang mit Erkrankten/Angehörigen
- Erfahrungen im Außendienst (kein Vertrieb) (idealerweise)
- Technische Affinität, MS Office Grundkenntnisse, Lernbereitschaft für Programme
- Fließende Deutschkenntnisse, Fortgeschrittene Englischkenntnisse (B2)
- Gültige Fahrerlaubnis Klasse B
- Flexibilität bzgl. Unternehmensprozessen/-abläufen
- Teamorientierte Arbeitsweise, Selbstständigkeit, Zeitmanagement, Organisationsfähigkeit
- Reisebereitschaft bis 80% / 200km
Aufgaben
- Organisation und Durchführung von Behandlungsstarts für Patient:innen mit unterschiedlichen Tumorerkrankungen, einschließlich der Enhanced Trainingsphase
- Unterstützung von Patient:innen zur Erhöhung der Tragezeit und zur Generierung des individuell möglichen Maximums aus der Therapie
- Analyse von Gerätedaten, Feedbackgabe und Anbieten von Schulungen bei Bedarf
- Gestaltung eines reibungslosen Behandlungsverlaufs für Patient:innen
- Persönliche Besuche vor Ort und regelmäßige telefonische Kontakte
- Enge Abstimmung mit der firmeneigenen Patientenhotline
- Regelmäßige physische Gerätekontrollen
- Inventuren verwalten
- Patient:inneninteraktionen im CRM-System dokumentieren
- Unterstützung bei der Verfolgung von Bestellungen
- Organisation der Rückführung des Therapieequipments nach Beendigung der Therapie
- Eigenständige Planung und Durchführung von Patient:innenbesuchen, inklusive Organisation des benötigten Materials sowie Nachsorge
- Durchführung von Patient:innen- und Angehörigenschulungen bzw. Nachschulungen an allen medizintechnischen Geräten der Firma Novocure
- Regelmäßige Überprüfung der Geräteanwendung und -funktion
- Auslesen und Auswerten der Gerätedaten des Therapiegeräts innerhalb der zeitlichen Vorgaben am Patient:innenwohnort oder virtuell
- Eigenständige Lösung von technischen und anwendungsbedingten Problemen
- Reaktives und proaktives Troubleshooting der Therapiegeräte nach einem festgelegten Prozedere
- Enge Zusammenarbeit mit dem GTS (Global Technical Support)
- Teilnahme an Tagungen, Konferenzen, Projekten und Produkterprobungen
- Kooperation, Abstimmung und persönlicher Austausch mit anderen internen Fachbereichen wie Vertriebsaußendienst, Medical Science Liaison, Revenue Operation
- Vertretung von Kolleg:innen bei Abwesenheit
- Dokumentation der Arbeitstätigkeit, von Patient:innenfeedback, medizinischen und technischen Ereignissen im CRM-System
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
- Freie Zeiteinteilung
- Firmenfahrzeug zur Privatnutzung
- 30+ Tage Urlaub
- Fitnesskostenzuschuss (Wellpass)
- Fahrradleasing (JobRad)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Überdurchschnittlicher Arbeitgeberzuschuss
- Corporate Benefits für Mitarbeiterrabatte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Novocure Inc erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Novocure IncÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von innovativen Therapien zur Behandlung von Krebs, insbesondere durch Tumor Treating Fields.
novocure.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbHMitarbeiter telefonische Notfallhotline Medizintechnik (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerKöln
- ARES Recruiting GmbHClinical Specialist Cardiovascular (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln
- ZOLL Medical CorporationKlinischer Anwendungsspezialist / Medizinprodukteberater (m/w/x)VollzeitRemoteJuniorKöln
- ARES Recruiting GmbHTherapy Awareness Manager Cardiovascular im Außendienst (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln
- Miltenyi BiotecServicetechniker im Außendienst (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Mannheim, Bergisch Gladbach