DE14 CompuGroup Medical Software GmbH
Database Architect and Configuration Expert(m/w/x)
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CGCGM
Data Warehouse & Data Intelligence Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Data Science
Nejo KI-Zusammenfassung
Building and operating the COO data warehouse, integrating data from raw sources into usable products. Scalable data models and production-grade data architectures experience required. Flexible work from home, attractive office locations.
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Anforderungen
- Hands-on experience in data engineering, analytics engineering, or data intelligence
- Focus on scalable data models
- Focus on ETL/ELT processes
- Focus on production-grade data architectures
- Excellent academic background from a leading university
- Degree in computer science, data science, information systems, statistics, or comparable field
- Practical experience with modern data platforms in production
- Strong BI and data visualization skills
- Ability to independently develop dashboards and analyses
- Solid understanding of core COO KPIs
- Ability to derive operational metrics from heterogeneous data sources
- Experience integrating CRM, ERP, ITSM, and ticketing systems
- Confidence in using AI-driven analytics for pattern detection
- Confidence in using AI-driven analytics for anomaly detection
- Confidence in using AI-driven analytics for data-driven decision support
Aufgaben
- Build and operate the COO data warehouse
- Model, integrate, and deliver data from raw sources
- Develop data pipelines and integrate source systems
- Create usable data products for decision-relevant insights
- Link key data signals along the customer journey
- Integrate customer portal and self-service interactions
- Incorporate ticketing, ITSM, telephony, and IVR data
- Integrate CRM, ERP, delivery processes, and product telemetry
- Develop unified and reproducible KPI logic
- Focus on core operational metrics like NPS and MTTR
- Design and implement user-centric dashboards and reports
- Ensure action-oriented and decision-making focused reports
- Create clean, consistent data structures for AI and automation
- Support robust management reporting
- Use LLMs and AI-driven analytics to detect patterns
- Surface anomalies in support and telemetry data
- Enable natural-language access to operational datasets
- Manage support and ITSM ticketing processes
- Oversee IVR and cases delivery pipeline
- Handle incident and release management
- Ensure stable CRM and ERP processes
- Maintain high SLA compliance
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
DatabricksSnowflakeAzure SynapsedbtPower BITableauLookerCRMERPITSM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible work from home
Sonstige Vorteile
- On-site work
Parkplatz & Pendelvorteile
- Attractive office locations
Team Events & Ausflüge
- Summer parties
- Christmas celebrations
Weiterbildungsangebote
- In-house academy
Mentoring & Coaching
- Professional growth support
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Healthy meals at canteen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fully equipped gym
- Weekly gym classes
Kinderbetreuung
- Daycare center
Mitarbeiterrabatte
- Corporate benefits
Firmenfahrrad
- Job bike option
Betriebliche Altersvorsorge
- Company pension schemes
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CGM erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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CG
HealthcareKoblenz
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen und beschäftigt über 9.000 Mitarbeitende.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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