IPETRONIK GmbH & Co. KG
Technical Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Bergkirchen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
WSWSCAD GmbH
Customer Support Specialist – Software(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Technical support for AI-powered E-CAD software applications, resolving user issues. First experience in technical support required. 3 days office, 2 days home office.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit technischem Bezug oder Quereinstieg mit Technikinteresse
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
- IT-Grundkenntnisse, vorzugsweise in der Microsoft-Umgebung
- Ausgeprägte Kommunikationsfreude und Begeisterung im Kundenumgang
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen bei technischen Fragen zur Softwareanwendung telefonisch und online unterstützen
- Fragen zur Installation und Nutzung der Software beantworten
- Kundenanfragen bearbeiten und eine positive Customer Experience schaffen
- Probleme analysieren und passende Lösungsansätze erarbeiten
- Optimale Nutzungsmöglichkeiten der Software vermitteln
- Komplexe Anliegen an zuständige Spezialist:innen weiterleiten
- Anfragen sorgfältig dokumentieren
- Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Software sammeln
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft-Umgebung
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid (3 Tage Office & 2 Tage Homeoffice)
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehaltspaket
Startup-Atmosphäre
- Wachsendes Unternehmen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Edenred City® -Karte
- Mitarbeiterrabatte
Sonstige Vorteile
- JobRad
Weiterbildungsangebote
- Individuelles Onboarding-Programm
- Hochwertige Fortbildungen
Lockere Unternehmenskultur
- Gutes Betriebsklima
- Offene Feedbackkultur
- Motiviertes Team
- Hilfsbereite Kollegen
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliches Unternehmen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WSCAD GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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WS
ITBergkirchen
Das Unternehmen ist der weltweit erste und führende Anbieter für KI-unterstützte E-CAD-Software und steigert die Effizienz im Electrical Engineering.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- WSCAD GmbHSoftware Tester – Quality Assurance(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorBergkirchen
- PharmaSGPJunior IT Helpdesk Administrator(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorGräfelfing
- WSCAD GmbHRequirements Engineer(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBergkirchen
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