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AD
Advanced Energy Industries, Inc.
vor 11 Tagen

Customer Support Representative(m/w/x)

Metzingen
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du B2B-Kund:innen professionell durch den gesamten Bestellprozess und stellst durch die enge Zusammenarbeit mit internationalen Standorten ein erstklassiges Kundenerlebnis sicher.

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Anforderungen

  • •Technischer oder kaufmännischer Studienabschluss sowie fundierte Erfahrung im internationalen Vertrieb oder Kundendienst
  • •Gutes SAP- oder gleichwertiges ERP-Systemwissen
  • •Hohe Affinität für IT-Systeme (SAP, PowerBI, SFDC)
  • •Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
  • •Proaktives und selbstständiges Handeln
  • •Interesse an technischen Produkten und Verständnis wünschenswert
  • •Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • •Sicheres Bewegen in dynamischem Arbeitsumfeld
  • •Teamfähigkeit und Begeisterung für internationales Umfeld
  • •Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und strukturiertes Arbeiten
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Anfallende Arbeiten im Customer Support selbstständig erledigen
  • •Angebote erstellen und Aufträge bearbeiten
  • •Daten in SAP- und CRM-Systemen pflegen
  • •Lieferzeiten kontinuierlich überwachen
  • •Trade-Compliance-Richtlinien konsequent überwachen
  • •B2B-Kund:innen telefonisch und schriftlich unterstützen
  • •Upselling von Produkten und Dienstleistungen unterstützen
  • •Über Auftragsstati intern und mit Kund:innen kommunizieren
  • •Mit Fachabteilungen und internationalen Standorten zusammenarbeiten

Tools & Technologien

SAPERPPowerBISFDCMS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Globales Umfeld

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeit
  • •Gleitzeitkonto

Modernes Büro

  • •Sehr gute Büroausstattung

Sonstige Vorteile

  • •IT-Ansprechpartner vor Ort

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte bei Sportartikelherstellern
  • •Mitarbeiterrabatte bei Airlines

Firmenfahrrad

  • •Jobbike

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsförderungs-Angebote

Snacks & Getränke

  • •Kostenloses Obst
  • •Kostenlose Softdrinks
  • •Kostenloser Kaffee und Tee
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Advanced Energy Industries, Inc. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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