Siemens AG
Customer Support for Protection Devices(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin, Erlangen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SISiemens AG
Customer Support für Stationsleittechnik mit Schwerpunkt HMI & SICAM SCC(m/w/x)
Erlangen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Technische Kundenbetreuung für Automatisierungslösungen in Energie- und Prozessnetzen. Studium Elektrotechnik/Energietechnik oder vergleichbar erforderlich. 2-3 Tage mobiles Arbeiten, Zugang zu Aktienplänen.
Anforderungen
- Studium Elektrotechnik, Energietechnik oder vergleichbar
- Berufserfahrung in Stationsleittechnik und HMI-Systemen
- Kenntnisse in Projektierung von SICAM SCC-Systemen
- Kenntnisse über Konfigurationstools und Kommunikationsnetzwerke
- Kundenorientierung, Sozialkompetenz und überzeugendes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Anpassungsfähigkeit
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Detailorientierung
- Teamfähigkeit in kulturell vielfältigem Umfeld
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Technische Schnittstelle für Kund:innen im Bereich Stationsleittechnik bilden
- HMI-Lösungen mit SICAM SCC fachkundig betreuen
- Standardanfragen sowie hochkomplexe technische Anfragen proaktiv bearbeiten
- Kundenprobleme reproduzieren und innovative Lösungen entwickeln
- Wissen mit Fachabteilungen wie Entwicklung und Produktmanagement austauschen
- Fachdokumentationen und Labortestumgebungen aktiv nutzen und weiterentwickeln
- Technische Dokumentationen, FAQs und Lösungsbeschreibungen erstellen
- Leistungsziele zur Steigerung der Kundenzufriedenheit im Global Customer Care erreichen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- HMI-Systeme
- SICAM SCC-Systeme
- Konfigurationstools
- Parametriertools
- Kommunikationsnetzwerke
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle
- 2 bis 3 Tage mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
- Zugang zu Aktienplänen
Weiterbildungsangebote
- Flexible Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Siemens AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Kundenorientierung, Sozialkompetenz und überzeugendes Auftreten
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- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und Detailorientierung
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Aufgaben
- Technische Schnittstelle für Kund:innen im Bereich Stationsleittechnik bilden
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- Standardanfragen sowie hochkomplexe technische Anfragen proaktiv bearbeiten
- Kundenprobleme reproduzieren und innovative Lösungen entwickeln
- Wissen mit Fachabteilungen wie Entwicklung und Produktmanagement austauschen
- Fachdokumentationen und Labortestumgebungen aktiv nutzen und weiterentwickeln
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Über das Unternehmen
Siemens AG
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt Netzwerke, die Städte mit Licht und Wärme versorgen und ist in der Automatisierung und Digitalisierung der Prozess- und Fertigungsindustrie tätig.
Noch nicht perfekt?
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