Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

PRProbat Service GmbH

Customer Support Engineer Schwerpunkt Food & Coffee(m/w/x)

Emmerich am Rhein
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Analyse von Störungen per Fernzugriff für Kaffeeröstmaschinen und -anlagen. Technische Ausbildung oder Studium erforderlich, Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil. 50% Mobilarbeit, flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

  • Technische Ausbildung (Mechatronik, Elektrotechnik, IT) oder technisches Studium
  • Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder als Servicetechniker (von Vorteil)
  • Kommunikationsvermögen und Serviceorientierung
  • Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gutes Englisch (schriftlich und mündlich)
  • MS Office und Microsoft Teams
  • Offenheit für gelegentliche Dienstreisen (national und international)

Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Kunden bei technischen und kommerziellen Anliegen sein
  • Störungen per Fernzugriff analysieren
  • Pragmatische Lösungen mit internen Fachabteilungen koordinieren
  • Support- und Serviceprojekte steuern
  • Kundenanfragen entgegennehmen
  • Bei technischen Problemen erster Ansprechpartner sein
  • Mit Kunden die Situation analysieren und bei der Fehlersuche helfen
  • Störungen konkretisieren und Aufgaben für Fachabteilungen ableiten
  • An der Fehleranalyse arbeiten und pragmatische Lösungen entwickeln
  • Maßnahmen zur Behebung von Störungen planen und koordinieren
  • Aufgabenverteilung intern überwachen
  • Eng mit dem Kunden abstimmen
  • Projekte im Bereich Customer Support leiten
  • An Rufbereitschaft teilnehmen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • Microsoft Teams

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • 50% Mobilarbeit
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Sonstige Vorteile

  • Starkes Team

Sicherer Arbeitsplatz

  • Zukunftsorientiertes Unternehmen

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien
  • Direkte Kommunikation

Mentoring & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • Individuelle Entwicklung

Modernes Büro

  • Moderne Arbeitsumgebung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Internationale Projekte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Probat Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Gefällt dir diese Stelle?

Beta

Dein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.


  • Probat Service GmbH

    Servicetechniker Inbetriebnahme/Elektro(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Emmerich am Rhein
  • Herbrand

    IT-Support Engineer(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Goch, Krefeld
  • Brother

    Servicetechniker ISM(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Emmerich am Rhein
  • KHS

    Koordinator Kundentraining(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Kleve
  • TROVA Personal- und Managementberatung

    IT System Engineer(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Kleve
Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten

Diese Jobs könnten dich auch interessieren