Probat Service GmbH
Servicetechniker Inbetriebnahme/Elektro(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Emmerich am Rhein
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PRProbat Service GmbH
Customer Support Engineer Schwerpunkt Food & Coffee(m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse von Störungen per Fernzugriff für Kaffeeröstmaschinen und -anlagen. Technische Ausbildung oder Studium erforderlich, Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil. 50% Mobilarbeit, flexible Arbeitszeiten.
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Anforderungen
- Technische Ausbildung (Mechatronik, Elektrotechnik, IT) oder technisches Studium
- Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder als Servicetechniker (von Vorteil)
- Kommunikationsvermögen und Serviceorientierung
- Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gutes Englisch (schriftlich und mündlich)
- MS Office und Microsoft Teams
- Offenheit für gelegentliche Dienstreisen (national und international)
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei technischen und kommerziellen Anliegen sein
- Störungen per Fernzugriff analysieren
- Pragmatische Lösungen mit internen Fachabteilungen koordinieren
- Support- und Serviceprojekte steuern
- Kundenanfragen entgegennehmen
- Bei technischen Problemen erster Ansprechpartner sein
- Mit Kunden die Situation analysieren und bei der Fehlersuche helfen
- Störungen konkretisieren und Aufgaben für Fachabteilungen ableiten
- An der Fehleranalyse arbeiten und pragmatische Lösungen entwickeln
- Maßnahmen zur Behebung von Störungen planen und koordinieren
- Aufgabenverteilung intern überwachen
- Eng mit dem Kunden abstimmen
- Projekte im Bereich Customer Support leiten
- An Rufbereitschaft teilnehmen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeMicrosoft Teams
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 50% Mobilarbeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Starkes Team
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftsorientiertes Unternehmen
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Direkte Kommunikation
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Entwicklung
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsumgebung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Internationale Projekte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Probat Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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FoodEmmerich am Rhein
PROBAT ist ein führender Komplettanbieter für die Lebensmittelindustrie, der Maschinen, Anlagen und Steuerungssysteme entwickelt und fertigt.
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