vertical cloud solution GmbH
Customer Success Manager & Trainer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Darmstadt
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VEvertical cloud solution GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Darmstadt
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung für Workforcemanagement-Software in Schichtbetrieben, inkl. Online-Trainings und Feature-Rollouts. Wohlfühlen in der SaaS-Welt und Leidenschaft für Kundenerfolg erwartet. Flexible Arbeitszeiten möglich.
Anforderungen
- Leidenschaft für Kundenerfolg
- Zuhören und analysieren
- Empathie und Lösungsorientierung
- Gespür für individuelle Anliegen
- Wohlfühlen in der SaaS-Welt
Aufgaben
- Neue Kund:innen in ersten Online-Trainings abholen
- Erste Meilensteine setzen und Erfolge messbar machen
- Upsell- und Cross-Sell-Potenziale identifizieren
- Roll-Out neuer Features begleiten
- Warnsignale in Nutzungs-KPIs erkennen und Abwanderungen verhindern
- Rückgewinnungsprozesse starten
- Vertrauensvolle Beziehungen zu großen Kund:innen aufbauen
- Zu Lösungsansätzen beraten und Opportunities erschließen
- Gesammeltes Feedback strukturieren
- Kund:innentests durchführen und eng mit der Produktentwicklung abstimmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Lebendiges Büroleben
Startup-Atmosphäre
- Hochmotiviertes Team
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Snacks & Getränke
- Gratis-Goodies
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wöchentliche Workouts
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens vertical cloud solution GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- creasult Personalberatung
Senior Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Ettlingen, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Dreieich - Binect GmbH
Sales Consultant mit Schwerpunkt Business Software(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWeiterstadt - BW Corporate Europe
Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDreieich - POLYTECH Health & Aesthetics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRödermark
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Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbetreuung für Workforcemanagement-Software in Schichtbetrieben, inkl. Online-Trainings und Feature-Rollouts. Wohlfühlen in der SaaS-Welt und Leidenschaft für Kundenerfolg erwartet. Flexible Arbeitszeiten möglich.
Anforderungen
- Leidenschaft für Kundenerfolg
- Zuhören und analysieren
- Empathie und Lösungsorientierung
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Aufgaben
- Neue Kund:innen in ersten Online-Trainings abholen
- Erste Meilensteine setzen und Erfolge messbar machen
- Upsell- und Cross-Sell-Potenziale identifizieren
- Roll-Out neuer Features begleiten
- Warnsignale in Nutzungs-KPIs erkennen und Abwanderungen verhindern
- Rückgewinnungsprozesse starten
- Vertrauensvolle Beziehungen zu großen Kund:innen aufbauen
- Zu Lösungsansätzen beraten und Opportunities erschließen
- Gesammeltes Feedback strukturieren
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
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Modernes Büro
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Über das Unternehmen
vertical cloud solution GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein nachhaltig wachsendes Software-Unternehmen aus Darmstadt, das Workforcemanagement in schichtbasierten Branchen verbessert.
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