cognita AG
Werkstudent Customer Support & Media Monitoring(m/w/x)
Teilzeit/MinijobWerkstudentmit Homeoffice
Zürich
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
IM
Imnoo AGCustomer Success Manager(m/w/x)
Zürich
Teilzeit, VollzeitFreelanceRemoteJunior
AI/ML
Beschreibung
In dieser Rolle betreust du aktiv und kontinuierlich Bestandskund:innen, entwickelst die Customer-Success-Funktion weiter und identifizierst proaktiv Upselling-Potenziale. Dein Alltag umfasst die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Customer Experience zu optimieren.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung im Customer Success, Customer Support, Onboarding oder SaaS-Umfeld
- •Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an aktiver, lösungsorientierter Kundenbetreuung
- •Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- •Erfahrung im Aufbau und der Umsetzung von Customer-Onboarding- und Enablement-Prozessen
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Wohlfühlen in einer Scale-up-Kultur
- •Spaß daran, Kunden erfolgreich zu machen
- •Interesse an Fertigungsindustrie, SaaS, Künstlicher Intelligenz oder digitalen Prozessen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Aufgaben
- •Aktive und kontinuierliche Betreuung der Bestandskund:innen über den gesamten Customer Lifecycle
- •Aufbau und Weiterentwicklung der Customer-Success-Funktion für neue und bestehende Produkte
- •Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung digitaler Onboarding- und Enablement-Prozesse
- •Proaktive Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen bei Bestandskund:innen
- •Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und Produktmanagement zur Verbesserung der Customer Experience
- •Analyse des Kundenverhaltens und systematische Erfassung von Kundenbedürfnissen
- •Testen, Verifizieren und strukturierte Einführung neuer Funktionalitäten beim Kunden
- •Aufbau von Prozessen, Vorlagen und Tools zur Skalierung und Professionalisierung des Customer Success
- •Fachliche Anleitung und Koordination des Innendienstes im Bereich Customer Engagement
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Sinnstiftende Arbeit
- •Aktive Mitgestaltung
- •Verantwortung ab Tag 1
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Junges, dynamisches Team
Startup-Atmosphäre
- •Kurze Entscheidungswege
- •Großer Freiraum für eigene Ideen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Aufgaben
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Möglichkeit zur ersten Führungsverantwortung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Imnoo AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- CANCOM Switzerland AG
Mitarbeiter:in Informationssicherheit / Datenschutz(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorSankt Gallen, Zürich - catworkx
Account Manager Enterprise & SMB(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementWinterthur - ANTRIMON Group AG
Sales Engineer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMuri - WILCO AG
Technischer Support Spezialist Störungsanalyse(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWohlen
IM
Imnoo AGCustomer Success Manager(m/w/x)
Zürich
Teilzeit, VollzeitFreelanceRemoteJunior
AI/ML
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In dieser Rolle betreust du aktiv und kontinuierlich Bestandskund:innen, entwickelst die Customer-Success-Funktion weiter und identifizierst proaktiv Upselling-Potenziale. Dein Alltag umfasst die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Customer Experience zu optimieren.
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Anforderungen
- •Erfahrung im Customer Success, Customer Support, Onboarding oder SaaS-Umfeld
- •Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an aktiver, lösungsorientierter Kundenbetreuung
- •Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- •Erfahrung im Aufbau und der Umsetzung von Customer-Onboarding- und Enablement-Prozessen
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Wohlfühlen in einer Scale-up-Kultur
- •Spaß daran, Kunden erfolgreich zu machen
- •Interesse an Fertigungsindustrie, SaaS, Künstlicher Intelligenz oder digitalen Prozessen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Aufgaben
- •Aktive und kontinuierliche Betreuung der Bestandskund:innen über den gesamten Customer Lifecycle
- •Aufbau und Weiterentwicklung der Customer-Success-Funktion für neue und bestehende Produkte
- •Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung digitaler Onboarding- und Enablement-Prozesse
- •Proaktive Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen bei Bestandskund:innen
- •Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und Produktmanagement zur Verbesserung der Customer Experience
- •Analyse des Kundenverhaltens und systematische Erfassung von Kundenbedürfnissen
- •Testen, Verifizieren und strukturierte Einführung neuer Funktionalitäten beim Kunden
- •Aufbau von Prozessen, Vorlagen und Tools zur Skalierung und Professionalisierung des Customer Success
- •Fachliche Anleitung und Koordination des Innendienstes im Bereich Customer Engagement
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Sinnstiftende Arbeit
- •Aktive Mitgestaltung
- •Verantwortung ab Tag 1
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Junges, dynamisches Team
Startup-Atmosphäre
- •Kurze Entscheidungswege
- •Großer Freiraum für eigene Ideen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Aufgaben
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Möglichkeit zur ersten Führungsverantwortung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Imnoo AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Imnoo AG
Branche
IT
Beschreibung
The company develops a flagship SaaS platform that enhances efficiency for CNC manufacturers through quality assurance.
Noch nicht perfekt?
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Teilzeit/MinijobWerkstudentmit HomeofficeZürich - CANCOM Switzerland AG
Mitarbeiter:in Informationssicherheit / Datenschutz(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorSankt Gallen, Zürich - catworkx
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementWinterthur - ANTRIMON Group AG
Sales Engineer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMuri - WILCO AG
Technischer Support Spezialist Störungsanalyse(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWohlen