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Customer Success Manager(m/w/x)
Betreuung von B2B-Portfolios für Batteriediagnose-Systeme im Automotive-Aftersales. Erfahrung im SaaS- oder Tech-Umfeld bevorzugt. Direkter Einfluss auf die Produktentwicklung in global expandierendem Nischenmarkt.
Anforderungen
- Erfahrung im Customer Success, Account Management oder B2B-Kundenbetreuung
- Idealerweise Erfahrung im Tech-, SaaS- oder Automotive-Umfeld
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Freude an Kundenbeziehungen
- Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Analytisches Verständnis und Interesse an Datenarbeit
- Hands-on-Mentalität und Umsetzungsorientierung
- Teamgeist und Freude an Zusammenarbeit
- Interesse an neuen Technologien und Elektromobilität wünschenswert
Aufgaben
- Ein definiertes B2B-Kundenportfolio betreuen und entwickeln
- Onboarding, Schulungen und Implementierungen verantworten
- Kund:innen entlang des gesamten Customer Lifecycles begleiten
- Kundenzufriedenheit, Nutzung und Retention proaktiv steigern
- Potenziale in enger Abstimmung mit Sales identifizieren
- Kundenanliegen gemeinsam mit Support, Product Tech und Sales lösen
- Nutzungsdaten und Kundenfeedback analysieren
- Konkrete Maßnahmen aus Analysen ableiten
- Aktivitäten strukturiert im CRM-System Salesforce dokumentieren
- Skalierbare Customer-Success-Prozesse und Best Practices mitentwickeln
- Kundenmeetings remote und vor Ort durchführen
- Rollouts und Pilotprojekte unterstützen
- Internationale Kundenprojekte begleiten
- Exzellente Customer Experience im AfterSales-Bereich sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
- HubSpot
- Salesforce
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Schlüsselrolle im globalen Expansionskurs
- Entrepreneurial Spirit
- Schnelle Entscheidungswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Direkter Einfluss auf Weiterentwicklung
Familienfreundlichkeit
- Verlässliche Work-Life-Balance
- Flexibilität für Eltern
Lockere Unternehmenskultur
- Leistungs- und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Dynamisches und erfolgreiches Team
- Flache Hierarchien
- Respektvoller Umgang
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsames Feiern von Erfolgen
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Noch nicht perfekt?
- AVILOO GmbHVollzeitnur vor OrtSeniorWiener Neudorf
- AVILOO GmbH
Customer Management Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWiener Neudorf - AVILOO GmbH
Product Owner – Battery Diagnostics Plattform(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWiener Neudorf - AVILOO GmbH
Brand Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWiener Neudorf - AVILOO GmbH
Product Manager Embedded Insurance(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWiener Neudorf
Customer Success Manager(m/w/x)
Betreuung von B2B-Portfolios für Batteriediagnose-Systeme im Automotive-Aftersales. Erfahrung im SaaS- oder Tech-Umfeld bevorzugt. Direkter Einfluss auf die Produktentwicklung in global expandierendem Nischenmarkt.
Anforderungen
- Erfahrung im Customer Success, Account Management oder B2B-Kundenbetreuung
- Idealerweise Erfahrung im Tech-, SaaS- oder Automotive-Umfeld
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Freude an Kundenbeziehungen
- Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Analytisches Verständnis und Interesse an Datenarbeit
- Hands-on-Mentalität und Umsetzungsorientierung
- Teamgeist und Freude an Zusammenarbeit
- Interesse an neuen Technologien und Elektromobilität wünschenswert
Aufgaben
- Ein definiertes B2B-Kundenportfolio betreuen und entwickeln
- Onboarding, Schulungen und Implementierungen verantworten
- Kund:innen entlang des gesamten Customer Lifecycles begleiten
- Kundenzufriedenheit, Nutzung und Retention proaktiv steigern
- Potenziale in enger Abstimmung mit Sales identifizieren
- Kundenanliegen gemeinsam mit Support, Product Tech und Sales lösen
- Nutzungsdaten und Kundenfeedback analysieren
- Konkrete Maßnahmen aus Analysen ableiten
- Aktivitäten strukturiert im CRM-System Salesforce dokumentieren
- Skalierbare Customer-Success-Prozesse und Best Practices mitentwickeln
- Kundenmeetings remote und vor Ort durchführen
- Rollouts und Pilotprojekte unterstützen
- Internationale Kundenprojekte begleiten
- Exzellente Customer Experience im AfterSales-Bereich sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
- HubSpot
- Salesforce
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Schlüsselrolle im globalen Expansionskurs
- Entrepreneurial Spirit
- Schnelle Entscheidungswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Direkter Einfluss auf Weiterentwicklung
Familienfreundlichkeit
- Verlässliche Work-Life-Balance
- Flexibilität für Eltern
Lockere Unternehmenskultur
- Leistungs- und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Dynamisches und erfolgreiches Team
- Flache Hierarchien
- Respektvoller Umgang
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsames Feiern von Erfolgen
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Über das Unternehmen
AVILOO GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen hat sich seit der Gründung im Jahr 2018 schnell zum globalen Marktführer im Bereich Batteriediagnose von Elektrofahrzeugen entwickelt.
Noch nicht perfekt?
- AVILOO GmbH
Team Lead Customer Success and AfterSales(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorWiener Neudorf - AVILOO GmbH
Customer Management Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWiener Neudorf - AVILOO GmbH
Product Owner – Battery Diagnostics Plattform(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWiener Neudorf - AVILOO GmbH
Brand Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWiener Neudorf - AVILOO GmbH
Product Manager Embedded Insurance(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWiener Neudorf