VIER GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Hannover
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SWSW Studios GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Hannover
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Online-Shop-Kunden für hauseigene Modemarken über E-Mail, Chat und Social Media. Kaufmännische Ausbildung oder Studium in Wirtschaft/E-Commerce/Marketing erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatt auf hauseigene Modemarken.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (idealerweise Wirtschaft, E-Commerce oder Marketing)
- Optimalerweise Erfahrung im Kundenservice, Customer Support oder Customer Success
- Interesse an E-Commerce und Fashion
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Unsere Kund:innen über E-Mail, Chat und Social Media betreuen
- Anfragen zu Bestellungen, Retouren und Produkten bearbeiten
- Aktiv bei Problemlösungen und Reklamationen unterstützen
- Customer Experience im Onlineshop verbessern
- Eng mit Logistik, Marketing und E-Commerce zusammenarbeiten
- Häufige Kundenanfragen analysieren
- Optimierungen im Shop ableiten
- KI-gestützte Prozesse im Kundenservice einsetzen und weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatt
Team Events & Ausflüge
- Saisonale Firmenveranstaltungen
- Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SW Studios GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SW Studios GmbH
Ausbildung Kaufmann:frau im E-Commerce(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHannover - Bahmann Coaching GmbH
Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerHannoverab 2.700 / Monat - S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH
Mitarbeiter Kundenservice Inbound(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeHannover - Peek & Cloppenburg
Mitarbeiter Einzelhandel(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/MinijobBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenHannover
SWSW Studios GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Hannover
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Online-Shop-Kunden für hauseigene Modemarken über E-Mail, Chat und Social Media. Kaufmännische Ausbildung oder Studium in Wirtschaft/E-Commerce/Marketing erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatt auf hauseigene Modemarken.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (idealerweise Wirtschaft, E-Commerce oder Marketing)
- Optimalerweise Erfahrung im Kundenservice, Customer Support oder Customer Success
- Interesse an E-Commerce und Fashion
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Unsere Kund:innen über E-Mail, Chat und Social Media betreuen
- Anfragen zu Bestellungen, Retouren und Produkten bearbeiten
- Aktiv bei Problemlösungen und Reklamationen unterstützen
- Customer Experience im Onlineshop verbessern
- Eng mit Logistik, Marketing und E-Commerce zusammenarbeiten
- Häufige Kundenanfragen analysieren
- Optimierungen im Shop ableiten
- KI-gestützte Prozesse im Kundenservice einsetzen und weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatt
Team Events & Ausflüge
- Saisonale Firmenveranstaltungen
- Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SW Studios GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
SW Studios GmbH
Branche
Fashion
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein innovatives und wachsendes Unternehmen, das die Modebranche prägt und international tätig ist.
Noch nicht perfekt?
- VIER GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHannover - SW Studios GmbH
Ausbildung Kaufmann:frau im E-Commerce(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHannover - Bahmann Coaching GmbH
Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerHannoverab 2.700 / Monat - S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH
Mitarbeiter Kundenservice Inbound(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeHannover - Peek & Cloppenburg
Mitarbeiter Einzelhandel(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/MinijobBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenHannover