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Mittwald CM Service
vor 28 Tagen

Customer Success Manager(m/w/x)

Espelkamp
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle als Customer Success Manager:in treibst du aktiv die Kundenzufriedenheit voran, indem du eng mit Kund:innen kommunizierst und ihre Bedürfnisse erkennst. Du entwickelst Lösungen und Maßnahmen zur Bindung, um eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zu fördern.

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Anforderungen

  • •Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Wärme, Herzlichkeit und Freundlichkeit im Umgang mit Menschen
  • •Eigenständige Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen
  • •Datenbasierte Entscheidungsfindung
  • •Freude am Befähigen und Koordinieren von anderen
  • •Kommunikativ und proaktive Feedbackeinholung
  • •Ausgeprägtes Menschenverständnis und Kenntnisse in Gesprächsführung
  • •Offenheit für technische Produkte

Aufgaben

  • •Kund:innen persönlich und nahbar kommunizieren
  • •Kund:innen identifizieren, um proaktiv Kontakt aufzunehmen
  • •Kund:innen aktiv ansprechen, um Zufriedenheit zu steigern
  • •Engagiert für die Rückgewinnung von Kund:innen einsetzen
  • •Tiefes Verständnis für das Produkt aufbauen
  • •Kundenbedürfnisse erkennen und Lösungsansätze ableiten
  • •Strukturiertes Kundenfeedback an das Produktmanagement weitergeben
  • •Maßnahmen zur Kundenbindung in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Kundenservice entwickeln

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Gleitzeit

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristete Verträge

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Angebote zur Gesundheitsförderung

Firmenfahrrad

  • •Fahrradleasing

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mittwald CM Service erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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