Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Success Manager / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für Partner und deren Kunden, Auftragsabwicklung von Einstellung bis Nachverfolgung. Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im CSM oder Vertriebsinnendienst erforderlich. Bis zu 2 Tage mobil arbeiten, Kindergartenzuschuss.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder gewerblich-technische Berufsausbildung
- Erste Erfahrung im Customer Success Management, Vertriebsinnendienst, Partnermanagement oder Account Management, idealerweise im Umfeld erklärungsbedürftiger Produkte
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen
- Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit
- Strukturiertes und umsatzorientiertes Handeln
- Fokus auf Bedürfnisse und Wünsche des Partnernetzwerkes
- Lösungsorientiertes und selbstständiges Arbeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Partner und deren Kunden sein
- Langfristige Zufriedenheit durch kompetente Beratung sicherstellen
- Sicher in Deutsch und Englisch mit nationalen und europäischen Kontakten kommunizieren
- Aufträge von der Einstellung bis zur Nachverfolgung im Griff haben
- Abrechnungsrückfragen klären
- Partner durch Produktschulungen befähigen, Potenzial auszuschöpfen
- Fragen von Partnern klären
- Überblick über das Netzwerk öffentlicher Tachostationen behalten
- Wünsche, Fragen und Anregungen koordinieren und bearbeiten
- Partnermanager im operativen Geschäft unterstützen
- Partnermanager bei der Planung von Geschäftsreisen unterstützen
- CRM-Daten pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Bis zu 2 Tage pro Woche mobil arbeiten
Kinderbetreuung
- Kindergartenzuschuss
Sonstige Vorteile
- Jubiläumszahlungen
- Vermögenswirksame Leistungen
Firmenfahrrad
- Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Eventküche
Snacks & Getränke
- Obstkörbe
- Kostenlose Getränke
Modernes Büro
- Klimatisierte Büros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
- E-Ladesäulen
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Über das Unternehmen
DAKO GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist auf Softwareentwicklung spezialisiert und bietet Lösungen im Bereich Backend-Entwicklung für SaaS-Plattformen an.
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