Radius Limited
Account Manager - Telematics Dashcams & Tracking(m/w/x)
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RARadius Limited
Customer Success Manager - Telematics SaaS(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbegleitung bei Telematik-SaaS-Lösungen für Flottenmanagement, von Implementierung bis Nutzungsoptimierung, bei globalem Flotten- und Logistikdienstleister. Erfahrung in Customer Success oder B2B-Kundenmanagement im SaaS- oder Telematik-Bereich erforderlich. 40 € Shopping-Guthaben monatlich, vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft.
Anforderungen
- Erfahrung in Customer Success, Account oder B2B-Kundenmanagement (idealerweise SaaS, Telematik, IoT, Fuhrparkmanagement, Telekommunikation)
- Starke Kommunikations- und Beratungskompetenzen
- Erfahrung in Kundenbegleitung bei digitalen Lösungen und Beziehungsaufbau
- Erfahrung in Up- und Cross-Selling-Strategien (idealerweise telefonisch)
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Technisches Verständnis und Affinität zu digitalen Lösungen (Hardware & Software)
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Salesforce und MS Office
- Fließende Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Englischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Neue Kund:innen nach Vertragsabschluss begleiten
- Kund:innen bei Inbetriebnahme der Lösungen unterstützen
- Kund:innen bei effektiver Nutzung der Lösungen unterstützen
- Als kommerzieller Hauptansprechpartner agieren
- Kund:innen zur optimalen Nutzung der SaaS-Plattform beraten
- Kund:innen zur optimalen Nutzung der Telematiklösungen beraten
- Kund:innen über die ersten Monate hinaus begleiten
- Langfristige Beziehungen aufbauen
- Hohe Kundenzufriedenheit und -bindung sicherstellen
- Erweiterungsmöglichkeiten basierend auf Kundenprofilen erkennen
- Kund:innen langfristig binden
- Kundenbeziehungen ausbauen
- Eng mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reibungslose Kundenbetreuung gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- SaaS
- Telematik
- IoT
- Salesforce
- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- 40 € Shopping-Guthaben pro Monat
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigte Mitgliedschaft Urban Sports Club
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents und Incentives
Karriere- und Weiterentwicklung
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Aufstieg
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Radius Limited erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Customer Success Manager(m/w/x)
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Anforderungen
- Erfahrung in Customer Success, Account oder B2B-Kundenmanagement (idealerweise SaaS, Telematik, IoT, Fuhrparkmanagement, Telekommunikation)
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Aufgaben
- Neue Kund:innen nach Vertragsabschluss begleiten
- Kund:innen bei Inbetriebnahme der Lösungen unterstützen
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- Kund:innen zur optimalen Nutzung der SaaS-Plattform beraten
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- Hohe Kundenzufriedenheit und -bindung sicherstellen
- Erweiterungsmöglichkeiten basierend auf Kundenprofilen erkennen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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Benefits
Sonstige Zulagen
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- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Aufstieg
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Über das Unternehmen
Radius Limited
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden Dienstleister auf dem Flotten- und Logistikmarkt weltweit und bietet innovative Lösungen für effizientes Flottenmanagement.
Noch nicht perfekt?
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