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Customer Success Manager – Managed Service(m/w/x)
Übernahme von Kunden nach Abschluss und Planung von Kampagnen auf Linkbuilding-Plattform mit 100.000+ Domains. Erste Erfahrung in Kundenbetreuung oder Account Management erforderlich. Beteiligung an jeder Verlängerung und jedem Upsell.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kundenkontaktfreude (schriftlich und mündlich)
- Erste Erfahrung in Kundenbetreuung, Account Management, Agentur oder Customer Success
- Interesse und Biss (auch als Quereinsteiger)
- SEO-Grundverständnis (Backlinks, Rankings, Traffic)
- Interesse an SEO
- Analytisches Arbeiten (Zahlen, Publisher, Prioritäten)
- Verbindlichkeit und Struktur
- Muttersprachliches Deutsch
- Sicheres Englisch
- Rückgrat (Kundenberatung)
Aufgaben
- Kunden nach Abschluss übernehmen
- Kampagnen planen
- Kontakt zu Kunden halten
- Kundenbindung sicherstellen
- Eigenes Kundenbuch führen
- Reports, Analysen und Publisher-Checks nutzen
- Prioritäten klären, Zielseiten festlegen, Budget verteilen und saubere Erwartungen setzen
- Zeitliche Erwartungen kommunizieren
- Publisher für Kunden auswählen (DR, echter Traffic, Themenrelevanz, Anchor-Verteilung)
- Qualitäts-Checks vor Buchung durchführen
- Kampagnen-Updates versenden, Ranking-Entwicklungen einordnen und proaktive Empfehlungen geben
- Kunden zweimal monatlich proaktiv kontaktieren
- Schnell auf Kundenanfragen antworten
- Besprechungen dokumentieren
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Beteiligung an jeder Verlängerung
- Beteiligung an jedem Upsell
- Kicker an Retention gekoppelt
- Eigenständige Kampagnenrichtung
- Eigenständige Zielseiten
- Eigenständige Platzierungen
- Arbeit mit echten Daten
- KI-gestützte Analysen
- Definierte Meilensteine
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Echte Verantwortung
- Klare Karriereweg
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Linkbroker erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei LinkbrokerÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist die am schnellsten wachsende Linkbuilding-Plattform Europas und hilft internationalen Kunden, Reichweite für ihre Produkte und Dienstleistungen zu generieren.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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