CGM
Vice President Customer Success Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Koblenz
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
MAMasa GmbH
Customer Success Manager - Digitale Produkte & Kundenportal(m/w/x)
Andernach
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Anwendern bei der Nutzung von Software für Betonsteinmaschinen bei Hersteller von Baustoffmaschinen. Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder Informatik erforderlich. 5 bezahlte Kinderkrankentage, JobRad-Leasing und 50€ Edenred-Gutscheinkarte monatlich.
Anforderungen
- Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
- Technisches Verständnis, idealerweise im industriellen Umfeld
- Customer-first-Mindset und Begeisterung für digitale Produkte
- Sicherer Umgang mit Daten zur Analyse von Nutzungsverhalten
- Erfahrung mit Data-Analytics-Tools wünschenswert
- Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Prozess- und Projektmanagement-Erfahrung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen im digitalen Portal betreuen und weiterentwickeln
- Onboarding-Prozesse und Einführungen in digitale Funktionen durchführen
- Nutzungsdaten analysieren und Optimierungspotenziale ableiten
- Kund:innen über den gesamten Produktlebenszyklus begleiten
- Austausch mit aktiven Nutzer:innen zur Produktverbesserung pflegen
- Kundenbedürfnisse identifizieren und in Anforderungen übersetzen
- Digitale Features gemeinsam mit der Entwicklung priorisieren
- Verbesserungsinitiativen im Customer Success planen und steuern
- Markt und Wettbewerb für digitale After-Sales-Lösungen beobachten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Data-Analytics-Tools
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Familienfreundlichkeit
- 5 bezahlte Kinderkrankentage
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Sonstige Zulagen
- Monatlich 50€ Edenred-Gutscheinkarte
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- 300€ Gesundheitsbudget pro Kalenderjahr
- Angebote zur Gesundheitsförderung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine mit Frühstück & Mittagessen
- Digitale Essensmarke
Mentale Gesundheitsförderung
- Betreuung durch Betriebsärztin
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Lockere Unternehmenskultur
- Gutes Arbeitsklima
- Offenes und dynamisches Team
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Masa GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SKYLOTEC Group
Inside Sales / Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorNeuwied - REXEL
Kundenbetreuer Außendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNeuwied - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Mitarbeiter Kundenmanagement Krankenversicherung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenKoblenz - CGM
Manager - AI Enabled Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementKoblenz
MAMasa GmbH
Customer Success Manager - Digitale Produkte & Kundenportal(m/w/x)
Andernach
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Anwendern bei der Nutzung von Software für Betonsteinmaschinen bei Hersteller von Baustoffmaschinen. Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder Informatik erforderlich. 5 bezahlte Kinderkrankentage, JobRad-Leasing und 50€ Edenred-Gutscheinkarte monatlich.
Anforderungen
- Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
- Technisches Verständnis, idealerweise im industriellen Umfeld
- Customer-first-Mindset und Begeisterung für digitale Produkte
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- Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Prozess- und Projektmanagement-Erfahrung
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Aufgaben
- Kund:innen im digitalen Portal betreuen und weiterentwickeln
- Onboarding-Prozesse und Einführungen in digitale Funktionen durchführen
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- Kund:innen über den gesamten Produktlebenszyklus begleiten
- Austausch mit aktiven Nutzer:innen zur Produktverbesserung pflegen
- Kundenbedürfnisse identifizieren und in Anforderungen übersetzen
- Digitale Features gemeinsam mit der Entwicklung priorisieren
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Data-Analytics-Tools
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Familienfreundlichkeit
- 5 bezahlte Kinderkrankentage
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Sonstige Zulagen
- Monatlich 50€ Edenred-Gutscheinkarte
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- 300€ Gesundheitsbudget pro Kalenderjahr
- Angebote zur Gesundheitsförderung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine mit Frühstück & Mittagessen
- Digitale Essensmarke
Mentale Gesundheitsförderung
- Betreuung durch Betriebsärztin
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Lockere Unternehmenskultur
- Gutes Arbeitsklima
- Offenes und dynamisches Team
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Masa GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Masa GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Baustoffindustrie, das Maschinen zur Fertigung von Betonsteinen entwickelt und produziert.
Noch nicht perfekt?
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Mitarbeiter Kundenmanagement Krankenversicherung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenKoblenz - CGM
Manager - AI Enabled Customer Support(m/w/x)
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