Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Success Manager(m/w/x)
Kundenbetreuung für Workforcemanagement-Software in Schichtbetrieben, inkl. Online-Trainings und Feature-Rollouts. Wohlfühlen in der SaaS-Welt und Leidenschaft für Kundenerfolg erwartet. Flexible Arbeitszeiten möglich.
Anforderungen
- Leidenschaft für Kundenerfolg
- Zuhören und analysieren
- Empathie und Lösungsorientierung
- Gespür für individuelle Anliegen
- Wohlfühlen in der SaaS-Welt
Aufgaben
- Neue Kund:innen in ersten Online-Trainings abholen
- Erste Meilensteine setzen und Erfolge messbar machen
- Upsell- und Cross-Sell-Potenziale identifizieren
- Roll-Out neuer Features begleiten
- Warnsignale in Nutzungs-KPIs erkennen und Abwanderungen verhindern
- Rückgewinnungsprozesse starten
- Vertrauensvolle Beziehungen zu großen Kund:innen aufbauen
- Zu Lösungsansätzen beraten und Opportunities erschließen
- Gesammeltes Feedback strukturieren
- Kund:innentests durchführen und eng mit der Produktentwicklung abstimmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Lebendiges Büroleben
Startup-Atmosphäre
- Hochmotiviertes Team
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Snacks & Getränke
- Gratis-Goodies
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wöchentliche Workouts
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- creasult PersonalberatungVollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Ettlingen, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Dreieich
- Binect GmbH
Sales Consultant mit Schwerpunkt Business Software(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWeiterstadt - CWS Cleanrooms Deutschland GmbH & Co. KG
Regional Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDreieich - POLYTECH Health & Aesthetics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRödermark - BW Corporate Europe
Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDreieich
Customer Success Manager(m/w/x)
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- Empathie und Lösungsorientierung
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Aufgaben
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- Erste Meilensteine setzen und Erfolge messbar machen
- Upsell- und Cross-Sell-Potenziale identifizieren
- Roll-Out neuer Features begleiten
- Warnsignale in Nutzungs-KPIs erkennen und Abwanderungen verhindern
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- Vertrauensvolle Beziehungen zu großen Kund:innen aufbauen
- Zu Lösungsansätzen beraten und Opportunities erschließen
- Gesammeltes Feedback strukturieren
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Berufserfahrung
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Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Snacks & Getränke
- Gratis-Goodies
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Über das Unternehmen
vertical cloud solution GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein nachhaltig wachsendes Software-Unternehmen aus Darmstadt, das Workforcemanagement in schichtbasierten Branchen verbessert.
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Senior Account Manager(m/w/x)
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Regional Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDreieich - POLYTECH Health & Aesthetics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRödermark - BW Corporate Europe
Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDreieich