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Customer Success Manager Cloud(m/w/x)
Bestandskunden strategisch weiterentwickeln für Cloud-Portfolio bei ITK-Großhändler für große Märkte. 3+ Jahre Erfahrung in Vertrieb/Account Management erforderlich, CRM/ERP-Verkaufserfahrung von Vorteil. 6 Wochen Ferien, gratis Parkplätze und ÖV-Zuschuss.
Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Vertrieb, Account Management, Beratung oder Customer Success
- Vorteilhafte Erfahrung in Distributions- und IT-Branche sowie Zertifizierungen
- Erfahrung mit Customer Success Organisationen und Business Development
- Starke Verkaufshistorie und strategische Kundenplanung
- Erfahrung mit Geschäftssystemen, CRM/ERP-Verkauf und Führerschein B
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamorientierung
- Wettbewerbsorientierter, ethischer Teamplayer mit starker Arbeitsmoral
- Ehrgeizige Persönlichkeit mit Überzeugungskraft und Einflussnahme
- Gute Präsentationsskills für verschiedene Partnerebenen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Bestandskund:innen strategisch weiterentwickeln
- Als direkte:r Ansprechpartner:in für das Cloud-Portfolio fungieren
- Professionelle Verkaufstechniken und Pipeline-Management anwenden
- Belastbare Beziehungen zum zugewiesenen Kundenstamm aufbauen
- Proaktive Geschäftsstrategien zur Umsatzsteigerung entwickeln
- Subscriptions sowie Verlängerungs- und Up-Sell-Quoten managen
- Kund:innen bei der Entwicklung eigener Marktstrategien unterstützen
- Wachstum in den Bereichen Modern Workplace und Infrastructure vorantreiben
- Eng mit lokalen und globalen Teams zusammenarbeiten
- Kundenfeedback einholen und intern an Fachabteilungen präsentieren
- Best Practices zur Verbesserung der Kundenerfahrung im Team teilen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM
- ERP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitmodell
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Ferien
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- Firmeneigene Parkplätze (gratis)
Öffi Tickets
- ÖV-Zuschuss
Snacks & Getränke
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
- Kostenlose Früchte
Team Events & Ausflüge
- Firmen-Events
Sonstige Zulagen
- Aufmerksamkeiten
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Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Vertrieb, Account Management, Beratung oder Customer Success
- Vorteilhafte Erfahrung in Distributions- und IT-Branche sowie Zertifizierungen
- Erfahrung mit Customer Success Organisationen und Business Development
- Starke Verkaufshistorie und strategische Kundenplanung
- Erfahrung mit Geschäftssystemen, CRM/ERP-Verkauf und Führerschein B
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamorientierung
- Wettbewerbsorientierter, ethischer Teamplayer mit starker Arbeitsmoral
- Ehrgeizige Persönlichkeit mit Überzeugungskraft und Einflussnahme
- Gute Präsentationsskills für verschiedene Partnerebenen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Bestandskund:innen strategisch weiterentwickeln
- Als direkte:r Ansprechpartner:in für das Cloud-Portfolio fungieren
- Professionelle Verkaufstechniken und Pipeline-Management anwenden
- Belastbare Beziehungen zum zugewiesenen Kundenstamm aufbauen
- Proaktive Geschäftsstrategien zur Umsatzsteigerung entwickeln
- Subscriptions sowie Verlängerungs- und Up-Sell-Quoten managen
- Kund:innen bei der Entwicklung eigener Marktstrategien unterstützen
- Wachstum in den Bereichen Modern Workplace und Infrastructure vorantreiben
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- Kundenfeedback einholen und intern an Fachabteilungen präsentieren
- Best Practices zur Verbesserung der Kundenerfahrung im Team teilen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
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- Bachelor-AbschlussODER
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Sprachen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitmodell
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Über das Unternehmen
INGRAM MICRO GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist der größte Player im Bereich ITK-Produkte und beliefert zuverlässig große Märkte und Online-Anbieter in Österreich.
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